【岗位职责】
1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求;
2、监督和指导客房服务员的工作,合理安排工作任务,提高工作效率;
3、检查客房清洁、布草更换及设施维护情况,及时处理异常问题;
4、协助前台处理客人投诉及特殊需求,确保客人满意度;
5、定期盘点楼层物资,控制损耗,确保物品供应充足;
6、负责新员工培训及在岗员工的技能提升,确保团队服务水平;
7、执行酒店安全管理制度,确保楼层区域的安全与秩序。
【岗位要求】
1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先;
2、具备良好的服务意识和沟通能力,能妥善处理客人需求;
3、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;
4、有团队管理经验者优先
5、服从酒店工作安排。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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佛山市德悦高酒店 德悦高酒店遵照国际星级酒店兴建及管理服务,兼具商务与休闲度假的环境与功能。坐落于被誉为“中国美食之都”的顺德,位于佛山·顺德·乐从镇最繁华的都市商业中心,毗邻家具城、钢铁世界与塑料城,距离世纪莲体育馆地铁站1.8公里、广州南站18公里,交通便利。酒店秉承“以客为天,以您为尊,乐在顺德,畅享德悦高”的服务宗旨,缔造完美顾客体验。德悦高酒店拥有250多间轻奢、惬意客房,随时让忙碌的身心得以放松和修整,另有多元化配备设施:多功能会议中心、宴会厅、健身房、空中泳池和4层智能地下车库等完善的配套。 德富置业大厦位于佛山新城·乐从东区繁华地段,占地面积为8万多㎡,总建筑面积为9万多㎡,分别为4层裙楼和2栋塔楼组成,一栋为写字楼(27层),另一栋为国际五星级酒店(26层)。