岗位职责
1.负责温泉区的日常服务管理工作;
2.负责温泉区环境卫生的督导工作;
3.认真执行考勤制度,随时检查员工仪容仪表;
4.随时检查督导服务员,以优质的服务待每一位宾客;
5.随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况,如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理;
6.负责服务中心出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。
岗位要求
1.中技以上学历,接受过温泉服务方面的专门培训;
2.身体健康,五官端正;
3.了解有温泉方面的法律法规。
4.良好的语言沟通能力,能够与宾客进行有效交流;
5.熟悉温泉服务项目和标准。
2020年5月30日,丹寨小镇锦华温泉酒店盛大开业!丹寨锦华温泉酒店是丹寨旅游小镇四期核心项目,加上同步开业的会议中心二期、环湖跑道、丹调图书馆,使小镇形成了环湖发展的新格局。酒店拥有354间独具苗族特色的客房、套房、温泉中心及两座极富民族特色和地方风情的小院。壮丽的自然景观,满山火红的杜鹃花海,成为酒店的天然“后花园”。酒店将苗族侗族的建筑风格、丹寨绝美的花海盛景内化融合,与集“吃、住、行、游、购、娱、教”为一体的独具民族特色的400亩丹寨小镇同兴共融,为热爱生活、崇尚自然的尊贵宾朋提供别具风情的精致服务和尊享体验。锦华温泉酒店成功入围英国SBID国际设计大奖的「最佳酒店客房及套房设计」,该奖是室内设计界最具声望的奖项之一。酒店建筑群随山势而建,依山傍水,外观提炼了苗族文化及古建筑构架元素的精华,远眺杜鹃花开,景色美不胜收。酒店设计充分汲取了当地苗族侗族的建筑风格特点,跳跃的色彩展现苗乡人民的热情,丰富的少数民族文化图案元素点缀酒店的个性,以米色及咖色为主色调,汲取丹寨蜡染中的蓝,作为点睛之笔。将民族文化和生活理念相结合,自然融入了酒店设计的每一处细节,匠心创造出一家有独特民族个性特征的高端酒店。