工作职责:
根据公司要求,全面负责公寓门店的日常经营和管理工作,协助总部的各项运营政策的实施;
营业额管理:根据区域运营的要求,完成雅遇公寓的运营预算。
团队管理:根据公寓的工作规定和服务标准,对管家进行培训,开展公寓的日常管理和服务;
日常运营:及时掌握雅遇公寓的运营状态,联系安排房间的维修和保养维护。每日及时完成地区及公司要求的公寓运营信息报告;负责安排公寓所有工作人员的作息和工作分工,对第三方保安、保洁及物业的工作进行管理和检查;处理客户投诉,不断改善公寓的产品和服务质量;
成本管理:根据每年的预算控制,有效控制门店的各类成本费用。负责公寓内的物资管理、库存的管理物品采购计划和财务成本管控;
销售关系:采取有效措施保障雅遇公寓出租率和增值服务目标的实现;定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格和公寓销售策划建议;协助和主导公寓住客活动,提高住客黏性,配合地区营销推广工作,维护和开拓公寓周边渠道;
对外关系的管理和沟通:建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件;
其它:确保物业各项行为符合所有相关法律规定;遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。完成上级领导交办的其他工作。
依据公司的标准及相应的法律法规,组织和协调各种资源,以达到公司所设定目标
全面负责雅遇长租公寓的租赁、运营、安全、消防、人员等工作
按期举办公寓活动, 打造活力青年社区生活方式
任职要求
酒店、旅游或经济管理类专业毕业;
3年以上长租公寓/酒店公寓/四星及以上国际品牌酒店实
际管理工作经验
具有城市级别长租公寓管理经验者优先
丰富的运营管理知识和财务知识;
熟悉当地的法律法规等规章制度;
良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言
者优先);
工作思路清晰,行事稳重干练;
高度的工作热情,极强的工作责任心;
良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工
长沙雅诗阁湘江财富金融中心务服公寓位于湖南湘江新区金融地标湘江财富金融中心内,项目是由长沙城市发展集团有限公司投资、长沙先导恒伟房地产开发有限公司开发建设,涵盖写字楼、酒店、凯德壹中心几大业态组成的大型商业综合体。地铁4号线(茶子山站)上盖,距渔人码头约3公里、橘子洲、岳麓山风景名胜区等知名景点大约7公里,交通便利。 长沙雅诗阁湘江财富金融中心服务公寓共有 230 间客房,房型从单房公寓到三房套房一应俱全,整体设计以现代时尚与长沙当地文化特色相结合,为商旅客人打造舒适别致的居住环境。房间明亮宽敞,公寓内还配有落地窗可多角度俯瞰美丽的湘江,让您乐享星城璀璨风光。设施齐备的厨房,独立的客厅和用餐区以及先进的家庭影音设备,为您打造雅诗阁品牌全球化高品质家居生活。 雅诗阁有限公司是凯德集团成员,拥有超过30年专业经验的雅诗阁,是全球知名的服务公寓及酒店业主和住宿运营商,物业遍布亚太、欧洲、中东、非洲和美国地区的30多个国家180多个城市。旗下品牌包括雅诗阁、The Crest Collection、盛捷、Quest、馨乐庭、lyf、Préférence、Vertu、海睿思、馨乐庭连心、狐度海睿思、也旅和 POP!。