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岗位职责
1、为酒店提供专业、有力的支持,以达到战略目标
2、制定市场推广战略和促销活动,
4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标,
5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案,
6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额,
7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划,
8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门宣传和推广促销活动,
9、评估、掌握市场动态和趋势,
10、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策,
11、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案
12、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事,
13、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈,
14、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益,
15、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度,
16、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通,
17、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。
岗位要求
1、具备优秀的销售技能和技巧,
2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力,
3、具备果断、自律的性格,
4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权,