岗位职责
1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。
2、 做好开餐前的准备工作,摆正、清理好咨客台,并备好干净的菜牌及食品卡。
3、 负责接收宾客的预定,包括电话预定和当面预定。
4、 宾客到店后,迎接问候宾客,并将其领入座位,并合理安排座位。
5、 和宾客交谈,回答宾客提出的问题,包括本酒店的特殊活动和菜单等。
6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼
7、 负责了解餐厅到客情况,以便随随机应变的安排。
8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。
9、 熟悉菜单和饮料单,为就餐的客人递送餐单。
10、 客人离开时,送客拉门。
11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录,以便参详,将菜单放入指定地点并保管好。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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杭州钱王开元名都大酒店,位于杭州市临安区锦城镇城中街518号,北邻社保大楼,南邻商业区,西邻临安区餐饮行业协会,东邻文锦商厦,交通便利。酒店拥有各类客房300余间(套),房间十分宽敞,装修豪华气派。同时酒店还配有1个700㎡无柱宴会厅、1个1000㎡的无柱宴会厅、1个1100㎡的无柱宴会厅,1个780㎡全日餐厅、17个中餐包间、茶室、酒吧、泳池、健身房等相关设施设备,是一个集住宿、会议、用餐、娱乐为一体的高端商务型酒店。本酒店由德胧集团(Delonix Group)旗下高端酒店集团“开元酒店集团”全权管理运营。德胧目前拥有、运营九大享誉业界的生活方式品牌,包括:方外、观堂、芳草地度假酒店、Barceló Hotels & Resorts 巴塞罗酒店及度假村、开元名都酒店、开元名庭酒店、Ruby Hotels 瑰宝酒店、曼居酒店、MORA SPACE 穆拉酒店。德胧旗下管理和签约的酒店超过1000 家,客房总数超过 15万间,分布在北京、上海、广东、浙江、江苏等中国 30 个省级行政区,遍布全国 150 余个城市。 我们有独具酒店特色的“3+1”人才培养模式,分别是:未来之星培养计划、中层接班人培养计划、后备高管培养计划;管理培训生培养计划。可在全国500家开元酒店中平行平等晋升,开元酒店的发展目标是到2025年达到1000家酒店,号称国内酒店业人才的培养基地,发展平台非常广阔!