• 五险一金
• 技能培训
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住

工作职责：
1、VIP与宾客接待：负责重要宾客的迎送、入住办理、房间介绍，并提前检查房间准备情况，确保宾客满意度。
2、宾客沟通与关系维护：主动与宾客沟通，了解其喜好、特殊需求及对酒店的建议，并建立和维护客史档案，为客人提供个性化服务（如生日祝福、惊喜安排）。
3、投诉与应急处理：高效、得体地处理宾客投诉和突发事件，协调相关部门解决，并记录反馈。
4、服务品质监督与提升：维护大堂区域秩序与环境，收集宾客意见并及时反馈，协助提升整体服务质量。

任职要求
1、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2、形象气质佳，亲和力强。具备良好的沟通表达能力，身高165以上者优先考虑
3、强烈的服务意识和主动解决问题的能力，能熟练使用酒店管理系统及办公软件。
4、能接受早晚班，早班7:00-15:30，晚班14:30-23:00。双休

福利待遇：
1、双休、五险、带薪年假、节日福利、生日福利。
2、提供福利工作餐与员工宿舍。
3、员工培训与广阔的晋升空间。

杭州钱王开元名都大酒店，位于杭州市临安区锦城镇城中街518号，北邻社保大楼，南邻商业区，西邻临安区餐饮行业协会，东邻文锦商厦，交通便利。酒店拥有各类客房300余间（套），房间十分宽敞，装修豪华气派。同时酒店还配有1个700㎡无柱宴会厅、1个1000㎡的无柱宴会厅、1个1100㎡的无柱宴会厅，1个780㎡全日餐厅、17个中餐包间、茶室、酒吧、泳池、健身房等相关设施设备，是一个集住宿、会议、用餐、娱乐为一体的高端商务型酒店。本酒店由德胧集团（Delonix Group）旗下高端酒店集团“开元酒店集团”全权管理运营。德胧目前拥有、运营九大享誉业界的生活方式品牌，包括：方外、观堂、芳草地度假酒店、Barceló Hotels & Resorts 巴塞罗酒店及度假村、开元名都酒店、开元名庭酒店、Ruby Hotels 瑰宝酒店、曼居酒店、MORA SPACE 穆拉酒店。德胧旗下管理和签约的酒店超过1000 家，客房总数超过 15万间，分布在北京、上海、广东、浙江、江苏等中国 30 个省级行政区，遍布全国 150 余个城市。 我们有独具酒店特色的“3+1”人才培养模式，分别是：未来之星培养计划、中层接班人培养计划、后备高管培养计划；管理培训生培养计划。可在全国500家开元酒店中平行平等晋升，开元酒店的发展目标是到2025年达到1000家酒店，号称国内酒店业人才的培养基地，发展平台非常广阔！