岗位职责
1.服从上级的工作安排;
2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
3.按照服务流程迎送客人,受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录,为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;4.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
5.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
6.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作
岗位要求
1.大专及以上学历,具有从事前厅服务工作经历着优先;2.形象好,气质佳;
3.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
4.能进行英语日常会话,开展对客服务。福利待遇
1、基本工资加提成底薪3300;
2、提供食宿,月休五天,转正后购买五险;
3、定期参加培训,工作中可以得到酒店金钥匙的系统指导,优秀者可获得温德姆集团内部特训;
4、内部晋升比例高;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
长沙盛喜华美达广场酒店是温德姆集团旗下华美达品牌特许经营的一家国际品牌酒店。酒店拥有175套豪华舒适的各类客房、清新典雅的中西餐厅、宴会厅、会议室、大堂吧、健身室,并配有停车场,为您提供多元化的服务。酒店位于长沙经济开发区湘龙路,与湖南国际会展中心、湖南广电中心约5分钟车程,到长沙黄花机场、高铁南站约30分钟车程。Count On Me!• To be RESPONSIVE to your needsCompassionate, Empowered & Dependable有求必应- 感同身受,勇于授权,值得信赖• To be RESPECTFUL in every wayCourteous, Engaged & Inclusive全方位的尊重- 谦恭待人,认真融入,友善包容• To DELIVER a great experienceHospitable, Prepared & Personalized传递最佳体验– 殷勤好客,充分准备,提倡个性化地址:湖南省长沙市长沙县湘龙路29号电话:0731-82779999转6188联系人:崔女士 邮箱:15955218@qq.com