大堂副理
3千-4千
停止招聘
发布于 2022-01-06
大堂副理
3千-4千
朝阳 | 2年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

  1、接待和迎送客人,检查接待重要客人的工作。处理客人投诉,并将重要投诉写成案例存档。

2、协助酒店领导和有关职能部门,处理在酒店内发生的各种突发事件。

3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。

4、熟悉了解客人特点,主动向客人征求意见,积极融洽酒店和客人之间的关系。

5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。

6、协调各部门之间的关系。

7、接受客人预订,负责预订的落实并通知有关部门,做好预订资料的管理。

8、督导员工按规范操作,礼貌服务,检查前厅工作人员的工作状况。

9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题,处理客人损坏饭店财产的索赔工作。

10、维护大堂秩序和客人安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明。

其他要求
计算机能力:一般
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
辽宁朝阳市
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职位联系人
王经理
人事经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
    立足于素有“金鼎之地”美誉之称的喀左县,我们会发现一座气势恢宏的地标型建筑物-大成国际温泉酒店。酒店整体建筑面积约3万㎡,位于辽冀蒙三省交汇处,周边与各大交通枢纽相接,拥有得天独厚的自然条件和区位优势。酒店主楼高9层,呈v字型设计,拥有122间融合传统中式元素与现代风格的客房,从舒适便捷的双床房到彰显尊荣地位的总统套共设8大房型,可满足宾客全方位需求。风格各异的宴会大厅与各具特色的餐饮包房可同时容纳1500位宾客聚餐,由名师主理的珍馐美食荟萃各地风情,融汇传统与创新,带给您别具一格的味觉体验。所属业内首屈一指多功能厅,是举办接见会务、商务论坛等大型交流活动的首选绝佳场所。舒适的温泉泡池与汗蒸广场,配备亲子儿童乐园、美食汇、休闲大厅、中医理疗室,为您打造全新的休闲、娱乐体验。    酒店秉持“质量上乘、效率高超、服务周到、宾至如归”的服务宗旨,用心雕琢每一个细节,为您的商务洽谈、休闲度假营造更加舒适、温馨、典雅、愉悦的环境。
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