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1.在经理的直接领导下,负责洗浴部的运营管理工作。
2. 领导所辖员工努力完成上级确定的各项经营管理指标。
3. 执行经理下达的各项工作任务和指示,全权处理所管辖部门的日常业务
4. 协助经理制定部门的经营与策略,并组织推动各项计划任务实施。
5. 对所属管理人员的工作进行督导,并不断提高管理意识和业务能力并做出表率。
6. 制定和完善辖区的管理规范和操作流程,并组织实施,不断改进,力求达到最佳的服务质量。
7. 协调与各部门之间的沟通,并保持与其他相关部门的密切合作。
8. 分析研究温泉产品及其附属产品的发展趋势,确立产品的高品质和竞争优势。
9. 执行各项规章制度,激励各部员工积极进取,并对领班及员工进行考勤和评估。
10. 负责温泉所辖部门的安全管理工作,督导检查各类设备设施,消除隐患,保障客人和员工的人身、财物安全以及温泉度假村的财产安全。
11. 掌握客情,组织接待重要客人,及时督导操作层的服务质量并解决相应的工作难题。
13.制定本部门员工培训计划,并组织实施,不断提高员工的业务水平和服务技能。
14.根据运营情况,分析存在的问题,提出控制消耗,增加收益的措施和改进意见,并组织贯彻实施。
15.加强卫生管理,督促、检查卫生责任制的落实情况,为宾客提供舒适、洁的卫生环境
16.组织部门每日晨会,布置工作,解决工作难题。
任职要求:
三年以上酒店/大型会所同岗位工作经验。
执行力强,工作认真,具有领导和管理才能,善于协调处理人际关系。
立足于素有“金鼎之地”美誉之称的喀左县,我们会发现一座气势恢宏的地标型建筑物-大成国际温泉酒店。酒店整体建筑面积约3万㎡,位于辽冀蒙三省交汇处,周边与各大交通枢纽相接,拥有得天独厚的自然条件和区位优势。酒店主楼高9层,呈v字型设计,拥有122间融合传统中式元素与现代风格的客房,从舒适便捷的双床房到彰显尊荣地位的总统套共设8大房型,可满足宾客全方位需求。风格各异的宴会大厅与各具特色的餐饮包房可同时容纳1500位宾客聚餐,由名师主理的珍馐美食荟萃各地风情,融汇传统与创新,带给您别具一格的味觉体验。所属业内首屈一指多功能厅,是举办接见会务、商务论坛等大型交流活动的首选绝佳场所。舒适的温泉泡池与汗蒸广场,配备亲子儿童乐园、美食汇、休闲大厅、中医理疗室,为您打造全新的休闲、娱乐体验。 酒店秉持“质量上乘、效率高超、服务周到、宾至如归”的服务宗旨,用心雕琢每一个细节,为您的商务洽谈、休闲度假营造更加舒适、温馨、典雅、愉悦的环境。