礼宾员
2千-3千
投递简历
发布于 10-29
礼宾员
2千-3千
澄迈 | 经验不限 | 初中
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.服从上级的工作安排;
2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
4.做好行李服务设备的清洁工作;
5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;
8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。


岗位要求
1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

其他要求
语言能力:英语-一般
年龄要求:18-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海南省老城高新科技产业示范区海南生态软件园疏港南路
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职位联系人
姜女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 政府机关/非营利机构
    企业性质
海南蓝海钧华大饭店招聘简章建设百年品牌,蓝海“职”等你来饭店简介       海南蓝海钧华大饭店坐落于备受瞩目的新兴高科技生态微城市——海南生态软件园,是一家由海南生态软件园集团有限公司投资建设,山东蓝海酒店集团管理的高标准商务特色饭店。周边蓝天碧野,风景优美,被誉为“天然氧吧”“富硒福地”“世界长寿之乡” 饭店地理位置优越,距海口市区及美兰机场30分钟车程,距老城高铁站仅3分钟车程。      饭店设计融合绿色生态元素,开放空间,极目碧影。内部装修时尚典雅,客房舒适便捷,饕餮生态美食与个性入微服务,入口入心,会议管家倾心提供一站式会议服务,工作之余,选择健身,选择极佳健康生活,以“中国式待客之礼”创造“文化与健康”“品味与尊享”典范。为立志于在酒店行业长期发展人士提供实现自我价值与理想的平台。
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