• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 包吃包住
• 领导好
• 人性化管理
• 员工健康体检

Position Overview：
职位描述：
TheFront Desk team leader is to ensure the Agent, Front Desk performs their dutiesand oversee daily operations confidently and proficiently. Provide supporttowards the Front Desk Manager in communicating operation and administration tothe team and diligently conduct trainings to continuously strive forperfections in from guest arrival till departure. 
前台主管要确保前台接待履行他们的工作职责并且自信熟练地全面监督日常运营。为前台经理在管理团队运营沟通和行政方面给予大力支持，用心地持续组织培训，致力于为从客人的到达到离开创造完美体验。

The Role：
岗位职责

Initiates guest interaction and proactively seek feedback to personalize service.
积极主动与客人互动，寻求反馈从而提供个性化服务
Ensures Resort’s Policies and Procedures are adhered to.
确保遵循度假酒店的政策和程序
Keeps informed of all details such as activities, promotions, site visits, VIPs arriving pertaining to the Resort.
要保证对酒店相关信息的实时更新，比如活动、促销、实地考察、VIP到达
Oversee the daily room assignment.
监督每日客房分配
Oversee all group billing arrangements.
监督所有团队账单的准备
Ensure guest information must be keyed into Opera and PSB system.
确保客人信息必须要输入Opera系统和公安系统
Handle OPERA PMS contingency.
处理Opera系统的意外事故
Check guest outstanding balance and report to manager if any.
检查客人未结账单，若有则要上报给经理
Verify all rebate forms and submit to Duty Manager.
核实所有减免表格并提交给值班经理
Performs the other tasks assigned by Front Desk Manger whenever necessary.
做好前台经理交代的其他工作


Talent Profile：
任职资格：

Good presentation and communication skills.
良好的展示及沟通技巧
Good organization skills.
良好的组织技巧
English Fluent in both writing and speaking. 
流利的英语说、写能力
Familiar with Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint.
熟悉微软办公自动化软件，Word, Excel, PowerPoint
High energy level with presentation skills.
具备优秀展示技巧
Basic Resort knowledge.
掌握基本酒店产品知识
Basic Training Skills.
基本培训技巧    

       “国寿嘉园·逸境康养度假基地”是中国人寿“大养老”战略布局的重要项目之一， 国寿嘉园·逸境康养度假基地是由中国人寿保险（集团）公司控股位于三亚海棠湾设立的高端养生项目，秉持中国人寿提出的“大资管、大健康、大养老”发展战略，把健康医疗产业投资、健康养生养老服务和保险结合起来，满足会员健康养生需求的综合服务体。       项目占地面积178.5亩，建筑面积约10.4万平方米，容积率0.6，绿地率46%，建筑密度24%，建筑限高18米。拥有国寿嘉园·逸境康养度假酒店、健康管理中心、健康步行街、养生别墅和洋房等业态，致力于打造一个国际一流水平、国内独一无二的，集康复疗养、健康管理、休闲度假、乐养生活于一体的热带地区健康养生度假基地。       “国寿嘉园·逸境康养度假酒店”面积约6万平方米，提供了海棠湾独有的374套三房两厅一厨一卫的健康养生度假套房，面积均为120平米/套。酒店配备特色美食街及家乡厨房，充分满足来自全国各地不同客人的饮食需求。药膳厨房，会根据会员入住期间的调理计划提供个性化营养膳食服务。超大面积的户外泳池和水上娱乐设施、室内健身房、棋牌室、桌球室、乒乓球室、儿童乐园等娱乐配备，为客人提供丰富多样的休闲度假活动选择。同时，酒店还将结合项目内的康复医院、健康管理中心、医疗步行街等医疗资源为客人定制假期内的健康检查、膳食、度假等一系列安排。