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招聘信息/Join Us

    职位:值班经理

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:海南省三亚市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:精通
  • 语言要求:英语(良好)中国普通话(精通)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:6千-8千
  • 职位有效期:2020-01-20至2020-02-19

岗位职责/职位描述

岗位职责
在前厅部经理的直接领导下,保持最高的服务水准,以赢得客人最大的满意。
负责协调和督促各部门做好日间/夜间的各种工作,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
负责接待和迎送到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。
编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交管理层阅示。

岗位要求

优秀的对客服务和沟通技能

流利的中英文沟通能力
熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。
具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。


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