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岗位职责
1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7.熟悉处理房间预订的程序,并培训新员工。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,接受过酒店预订业务技能培训。
2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利。
3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化
4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。
6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
7.能够督导员工的预订工作,指导员工提高电话销售能力。
四川禅驿酒店管理有限公司,是一家以打造禅文化主题酒店为主要项目运营的酒店集团公 司。品牌以主题文化为指引,哲思巧心地将文化符号、设计理念注入酒店空间,实现“场 景革命”在酒店的打造落地。 基于对禅文化及酒店设计概念的独到理解,集团运营团队在项目选址、空间设计及管理运 营等多个方面经验丰富。品牌首家酒店金叶·禅驿度假酒店2015年4月在位于距世界文化双 遗产乐山大佛仅1.5公里的嘉定坊开业,不到半年时间即成功加入全球奢华精品酒店组织 (SLH)。 截至2023年在运营酒店16余家,禅驿·嘉定院子(四川乐山)、禅驿·忆村院子(四川眉山)、禅驿·锦城院子(四川成都)、禅驿·东方客馆、禅驿·世外桃源(四川大英)、禅驿·云本院子(山东威海)、禅驿·仙海别院(四川绵阳)、禅驿·双龙院子(四川眉山)、金叶·禅驿度假酒店(四川乐山)、禅驿·半山院子(四川峨眉山)、禅驿·黑竹沟度假酒店(四川峨边)、禅驿·黑龙滩度假酒店(四川眉山)、自贡·禅驿度假酒店(自贡方特)、禅驿·丹景度假酒店(四川彭州)、眉山禅驿·芸舍(四川眉山)、归云居禅驿酒店(四川宜宾)等。目前筹建、筹开项目30余家,宜宾蜀南竹海项目、兴文苗王宫项目、肖坝项目等。禅驿以对自身酒店文化的深入解读,打造了回归质朴、安心自在的全新酒店生活方式以及“见性之地,自在之所”的特色禅文化酒店场景。 公司将为每一员工提供充分的培训发展机会,以及具有竞争力的薪酬福利。欢迎有志于主题文化精品酒店的朋友加盟禅驿品牌,让我们携手同行。 欢迎您每周一至周五9:00-12:00,14:00-17:00到酒店应聘