招聘前台主管（黑龙滩项目）_四川禅驿酒店管理有限公司招聘信息-最佳东方

1、负责前台管理及日常事务，执行前台各项管理制度，对前台实行动态管理，不断检查、调整前台的各项接待工作程序，使其更贴近实际操作，并向上级汇报工作；

2、主持制定前台管理制度与工作流程，督导下级对各班次管理，确保工作程序的标准落实实施，检查监督各工作区域的清洁卫生和服务质量，落实消防安全责任制；按照业务要求和工作程序，督导前台正常业务运行，确保为宾客提供优质高效的前台接待服务；

3、掌握客情和预订资料并做好宾客资料登记，督促并检查电脑输入人员输入资料的准确性；

4、合理控制出租率及平均房价，采取尽可能多提高客房收入并降低成本，对出现的问题及时向上级反映；

5、检查日报及检查登记单的工作情况，根据当天离店和到达宾客名单，积极分析并合理安排房间；检查每日账务，确保前台账务准确，无逃账现象；

6、负责每月前台例行数据统计分析，根据实操情况调整综合管理制度、工作计划及各项规章制度，并进行整改实施；

7、负责合理安排前台排班、考勤、工作评定及工作任务分配，布置工作重点并明确各岗位工作职责，定期组织培训指导和实施奖惩；

8、负责及时解决前台工作中遇到困难及操作问题，处理工作差错及事故，定时开展前台系统瘫痪、备用金遗失等演习案例，协调前台员工关系及与其他分部团结合作；

9、建立宾客档案，做好回头客、公司客的接待工作；及时处理宾客各类投诉意见，并建立每月宾客意见及投诉汇总整理归档；

10、负责前台所有使用机器设备的日常管理及维护保养，审核月度采购计划及月度资产盘点工作，合理利用，避免浪费，做好成本控制；

11、完成上级交代的其他工作。

四川禅驿酒店管理有限公司，是一家以打造禅文化主题酒店为主要项目运营的酒店集团公司。品牌以主题文化为指引，哲思巧心地将文化符号、设计理念注入酒店空间，实现“场景革命”在酒店的打造落地。基于对禅文化及酒店设计概念的独到理解，集团运营团队在项目选址、空间设计及管理运营等多个方面经验丰富。品牌首家酒店金叶·禅驿度假酒店2015年4月在位于距世界文化双遗产乐山大佛仅1.5公里的嘉定坊开业，不到半年时间即成功加入全球奢华精品酒店组织（SLH）。截至2023年在运营酒店16余家，禅驿·嘉定院子（四川乐山）、禅驿·忆村院子（四川眉山）、禅驿·锦城院子（四川成都）、禅驿·东方客馆、禅驿·世外桃源（四川大英）、禅驿·云本院子（山东威海）、禅驿·仙海别院（四川绵阳）、禅驿·双龙院子（四川眉山）、金叶·禅驿度假酒店（四川乐山）、禅驿·半山院子（四川峨眉山）、禅驿·黑竹沟度假酒店（四川峨边）、禅驿·黑龙滩度假酒店（四川眉山）、自贡·禅驿度假酒店（自贡方特）、禅驿·丹景度假酒店（四川彭州）、眉山禅驿·芸舍（四川眉山）、归云居禅驿酒店（四川宜宾）等。目前筹建、筹开项目30余家，宜宾蜀南竹海项目、兴文苗王宫项目、肖坝项目等。禅驿以对自身酒店文化的深入解读，打造了回归质朴、安心自在的全新酒店生活方式以及“见性之地，自在之所”的特色禅文化酒店场景。公司将为每一员工提供充分的培训发展机会，以及具有竞争力的薪酬福利。欢迎有志于主题文化精品酒店的朋友加盟禅驿品牌，让我们携手同行。欢迎您每周一至周五9：00-12:00,14:00-17:00到酒店应聘