岗位职责
1.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、续住或退房手续。
6.负责房卡的管理和发放工作,并严格遵守前台工作制度。
7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。8.听从部门领导安排。
岗位要求
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3.相貌端正,身体健康。男170cm以上,女158cm以上。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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华轩里集团旗下酒店分布在广州、深圳。 【 广州珠江新城假日酒店】于2025年翻牌开业,坐落于天河区珠江新城的黄金中轴之上,临近花城广场,广州 K11 购物艺术中心、国际金融中心IFC、广州大剧院、高德置地。酒店精心打造了298间客房,涵盖 15种特色房型,有特色套房、家庭联通房、135㎡奢华套房以及拥有 270° 全景落地窗的房型。酒店配套设施一应俱全,天际餐厅为您呈上舌尖上的盛宴;3 间不同规格的会议室,茶室静谧优雅,自助全自动洗衣房、设备齐全的健身房。周边交通网络纵横交错,广州地铁 3 号线、5 号线与地铁 APM 线步行 5分钟,三线交汇,畅行全城,让您的出行轻松便捷,无缝对接城市的每一处精彩。 【深圳湾城际酒店】于2024年开业,地处深圳市南山区的繁华中心,软件产业园基地等CBD环绕比邻,坐拥开阔的城市视野和深圳湾的迷人景观。步行10-12分钟即可到深圳湾万象城及海岸购物中心,酒店毗邻深圳湾体育馆和深圳湾人才公园, 以及深圳市其他热门景点:国家首批5A级旅游景区 “华侨城旅游度假区 ”与“深圳欢乐谷 ” 、世界之窗、锦绣中华,华侨城欢乐海岸、红树林自然保护区,海上世界等。酒店周边交通便利,给你多元化的出行方式选择 。酒店距离后海/深大南地铁站都较近,距离深圳北站和深圳福田站不到30分钟车程,距离深圳宝安国际机场仅35分钟车程 。酒店周围还布有丰富多样的餐饮 、娱乐 、购物 、就医 、银行等出行必备设施,一 应俱全,保证所有酒店宾客生活便利。 【深圳湾南油逸扉酒店】于2024年开业,位于南山区核心CBD,酒店坐落于36-40层,酒店所在建筑楼高220.15米,尊享270°环绕式海景,可俯瞰大小南山,东面可欣赏深圳湾壮阔海景,俯瞰深圳湾公园;西面为前海自贸区,都市城景与海景交相辉映;南面为深圳蛇口邮轮母港海景,于山海之间与香港对望;北面面朝海岸城,万象繁华尽收眼底。酒店楼下即是南油地铁站(地铁9、12号线交汇站),步行10分钟抵达海岸城购物中心、海雅缤纷广场、保利文化广场、春茧体育馆、深圳湾公园等。距深圳湾口岸8分钟车程;福田高铁站20分钟车程;宝安机场25分钟车程。 谢绝来电,合则约见!