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诚聘前台主管、宾客关系主任、前台等岗位,欢迎有意者咨询。
岗位职责
1.掌握客房预订情况,向部门负责人报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
2. 处理前厅工作中的差错,处理宾客有关投诉,建立良好的宾客关系。
3. 负责前厅财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
4. 核对前厅每日的报表/账务,负责前厅部考勤。
5. 健全各种问讯资料,增加客房销售。
岗位要求
1. 有同岗位经验优先;
2. 有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派,熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序;
3. 身体健康,品貌端正,气质高雅;
4. 掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
福利:底薪+提成,综合收入6000,月休6天,8小时
工作/面试地址:南油逸扉
华轩里,轻奢新中式酒店品牌,创立于2017年,分布于广州、深圳、佛山、珠海等中国经济活跃城市的CBD核心区位,坚持“繁华世界最中国”的品牌理念,秉承东方设计哲学,回归居住本质,拟在每个城市最繁华的地方,携五千年东方雅致融智能科技和极致睡眠系统,雕琢一座与之相配的华厦敞轩,博古纳新,出繁入雅,延续华美中国神韵,承载轻奢旅居佳梦。 广州珠江新城华轩里酒店,已成为广东地区轻奢新中式酒店的代表品牌,获得消费者和酒店同行的高度认可,出租率、RevPAR等经营指标位居同区域同档次酒店第一。酒店拥有298间客房,配有健身房;拥有2间会议室,配有天际西餐厅,可同时接纳200人用餐。 华轩里酒店品牌创立至今,先后荣获酒店高参奖、金龙奖、金光奖、金鹰奖、最佳东方、中国酒店业品质服务奖“中国最佳新锐酒店品牌”、“杰出创新奖”、“最佳雇主”、“中国酒店业优质服务酒店”等荣誉,并入选《米其林指南广州2018》,获得米其林官方力荐,致力于“以轻奢时尚演绎文化东方,于繁华世界礼赞最美中国”!谢绝来电,合则约见!