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职责义务:
1.严格遵守酒店标准服务程序;
2.掌握相关物品的申请、采购、收货以及成本控制;
3.协助宴会厅经理做好有关计划、组织和监督管理运作的相关工作;
4.协助监督和管理部门的培训,并全力支持配合集团品牌和学院培训团队的工作;
5.根据瑞斯丽标准和政府法律要求,对工作区域的卫生、安全做到全面管理和控制;
6.对指定的任何任务要做到全面负责的执行;
7.遵循人力资源部的规章制度管理和合理安排员工以及团队激励;
8.此工作职责列表并没有罗列出所有的工作细节,员工需随时完成领导交办的其他工作。
个人技能:
1.必须具备良好的宴会服务接待工作;
2.要求具备良好的领导能力和人际关系并且能够做出独立地正确的决定;
3.具备良好的沟通能力,阅读和书写能力,以确保正常的沟通
4.具备良好的电脑应用技术;
5.良好的工作态度。
教育背景:
具备高中,酒店管理专业文凭,或同等学历。
“Swisstouches”瑞士瑞斯丽酒店管理集团旨在为全球客户提供瑞士一流的酒店管理与服务,总部位于瑞士阿尔卑斯山下,这里风光旖旎,景致迷人,瑞斯丽“独特休闲”的管理理念及经营模式,皆源自于此。瑞斯丽的理念是不断营造令客人印象深刻的酒店品牌,这来自于设计、服务及产品中细节的体现,创造让宾客难忘的细节,尤其是让常住客人不断感受回家的亲切,希望在宾客体验的每一个必要环节,都能为到访者留下深刻的、积极的住店体验和印象。在尊重、补充、支持和接受国家及地方文化的同时,将瑞士精致的酒店管理艺术带入所管理的酒店。在这里我们重新定义奢华,为客人提供个性化的世界知名的瑞士酒店管理服务,并以其独有的、休闲放松的经营理念,使顾客体验到瑞士风情的待客之道——这就是瑞斯丽的方式。