• 五险一金
• 带薪年假
• 工作餐
• 做五休二
• 岗位晋升
• 技能培训
• 管理规范
• 人性化管理
• 员工生日礼物

1.专业、及时、合理地跟进客人的需求。
 Follow up guest needs in a professional, timely and reasonable way.
2.负责保证有关客人或运营事宜都反馈至上级，并记入客人历史数据库。
centralized Guest Response area and are updated in all necessary Guest History databases.
3.随时注意保持部门的清洁卫生。
Ensure department cleanliness is maintained at all times.
4.负责工作区域的清洁、卫生和有序。
Ensure that work area is always clean, neat and organized.
5.了解酒店防火规范、事故报告、安全规范及其具体职责。负责员工的防火安全规范培训。
Have thorough knowledge of hotel fire regulations and policy, accident reports, safety programs, and what the direct duties are in relation to each. Ensure that all associates are properly trained in these procedures.

“Swisstouches”瑞士瑞斯丽酒店管理集团旨在为全球客户提供瑞士一流的酒店管理与服务，总部位于瑞士阿尔卑斯山下，这里风光旖旎，景致迷人，瑞斯丽“独特休闲”的管理理念及经营模式，皆源自于此。瑞斯丽的理念是不断营造令客人印象深刻的酒店品牌，这来自于设计、服务及产品中细节的体现，创造让宾客难忘的细节，尤其是让常住客人不断感受回家的亲切，希望在宾客体验的每一个必要环节，都能为到访者留下深刻的、积极的住店体验和印象。在尊重、补充、支持和接受国家及地方文化的同时，将瑞士精致的酒店管理艺术带入所管理的酒店。在这里我们重新定义奢华，为客人提供个性化的世界知名的瑞士酒店管理服务，并以其独有的、休闲放松的经营理念，使顾客体验到瑞士风情的待客之道——这就是瑞斯丽的方式。