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【岗位职责】
1、通过观察预计客人的潜在需求，具有对客人与对员工的高效率沟通。
2、遵照酒店的行为准则和愿景，始终能够达到和超越客人的同事的期望。
3、支持万豪文化，始终以专业对客的态度服务。
4、监督预订部员工的日常工作。
5、负责每日，每周，每月的房间报表。
6、每月的房间收入报表。
7、分析竞争对手的分析报告，市场占有率，房价，新的项目等。
8、更新管理On-Line Revenue Plan的报表。
9、帮助完成酒店销售市场计划和预算。
10、操作每月团队的报告并建议酒店行政委员会。
11、监督对正确分析数据所必要的培训。
12、维持更新的旅行社报价。
13、对促销包价的开展、针对市场做研究报告。
14、参与销售部门的部门会议和团队预定服务的会议。
15、经常同总经理，市场销售总监，财务负责人，前厅及客房负责人和其他相关部门经理开展收入和预算会议。
16、分析和回复客人的反馈、满意调查和员工的满意调查，提供对服务和产品的积极改进意见。
17、发展客史资料、观察市场的活动与动态。
18、完成直接上级交代的其他任务。
【岗位要求】
1、2年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及万豪工作背景经验优先。
2、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具。
3、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：精通
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
50-99人
中外合营(合资．合作)
作为万豪旗下专注“醇萃体验”的品牌，酒店以172间客房及套房承载福朋喜来登的品质承诺——每间客房均配备贴合现代旅居需求的先进舒适设施，室内设计更暗藏巧思，将广州千年商都的历史人文肌理与品牌简约经典的风格相融合，让商务与休闲宾客都能在细节中感受城市底蕴与品牌温度。餐饮体验直击福朋喜来登核心特色：除提供环球风味的全日餐厅外，品牌标志性的「玩啤食社」更是不容错过的亮点，以匠心酿造的啤酒与地道美食组合，还原品牌“轻松社交”的餐饮理念，为欢聚时光注入活力。配套设施延续品牌“实用且贴心”的定位：专业会议空间满足商务洽谈、小型活动等多元需求，保障高效办公；全天候健身房让宾客无需迁就行程，随时释放活力；自助洗衣房则以便捷服务解决旅居生活琐碎。整体空间从设计到功能，均深度契合福朋喜来登的经典基因，最终打造出兼具品牌辨识度与在地特色的舒适旅居空间。As a Marriott brand focused on “AuthenticExperiences”, hotel delivers on its quality promise with 172 GuestRooms and suites. Each features modern, cozyamenities, and interiors blend Guangzhou’s millennia-old charm with the brand’ssleek, timeless style - letting all guests feel thecity’s heritage and brand warmth in details.The dining experience epitomizes the Four Points’ essence: the all-daydiner serves global flavors, while the signature ”TheMESH" pairs handcrafted beer with heartyeats, embodying the brand's philosophy of "casual socializing".On-sitefacilities stick to Four Points’ “practical,thoughtful” ethos: pro meeting spaces for smooth business, a 24/7 gym forflexible workouts, and self-service laundry to ease travel hassles. Every part,from design to function, reflects the brand’s classic DNA - creating a stay that’s uniquely FourPoints and distinctly Guangzhou.
