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1. 快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间,景区景点指引,租车服务及机场接送服务等;
Responds to inquires with accurate information regarding hours of outlet operation , directions to local attractions , or meeting rooms , car rentals and airline shuttle service , etc. ,according to individual needs.
2. 熟悉佛山当地及珠三角地区信息及动态,提早安排相关服务;
Fimiliar with Foshan city and near city information.
3. 确保大厅的整洁卫生,对礼宾部日常用品予以管理控制;
Ensures that the concierge team maintains the lobby appearance is neat and tidy. Manages and maintains the Concierge Desk stock.
4. 负责接听礼宾部电话,处理客人留言,包裹,邮件及传真;
Leads and motivates team members by leading by example and employing competent and consistent management practices.
5. 负责接听礼宾部电话,处理客人留言,包裹,邮件及传真;
Leads and motivates team members by leading by example and employing competent and consistent management practices.
6. 负责礼宾部的日常运营及管理。
In charge of Concierge operations.
凤悦酒店及度假村是世界500强碧桂园集团的核心联盟企业,目前管理全球逾700亿酒店资产,为超过200家高品质酒店提供运营和资产管理服务。旗下运营管理着凤悦、凤悦轻尚、凤悦·碧熙、凤悦·碧岚、凤悦·凤颐、碧桂园凤凰、碧桂园假日、凤祺等8大各具特色的酒店和公寓品牌,以及美诺酒店品牌集群、希尔顿惠庭、奥克伍德碧轩10个合作品牌,运营管理客房总数达50,000余间,覆盖全球50多个国家和地区,为酒店提供覆盖“投、融、建、管、退”全生命周期的资产管理服务,致力成为全球高品质酒店资产运营商。 凤悦酒店及度假村回归住宿业初心,提炼旅居出行的价值追求,通过旗下十大酒店及公寓品牌的愉悦体验空间,与业主、合作伙伴、用户构筑更开放、更融合的愉悦价值体系 ,共同为住宿业注入丰富内涵,致力于用愉悦旅居体验点亮美好生活。 凤悦酒店及度假村旗下凤悦品牌旗舰店,位于三水区云东海街道,酒店拥有宽敞优雅的各式客房和别墅,拥有中西餐厅、多功能宴会厅、汤泉、俱乐部、户外泳池。