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前台主管/领班
4千-5千
投递简历
发布于 12-06
前台主管/领班
4千-5千
三亚 | 3年以上 | 高中 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.健立健全前台问讯、客史资料。
2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

7.负责前台员工的业务知识培训。

岗位要求
1.至少一年以上同岗位工作经验。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.女性,身体健康,品貌端正,身高160CM以上。
5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

6.熟练操作西软系统。

其他要求
语言能力:中国普通话-精通
计算机能力:熟练
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
三亚市天涯区红塘湾旅游度假区
点击查看地图
职位联系人
吴经理
人力资源部经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
      “三亚红塘湾建国度假酒店”是“北京城建(海南)地产有限公司”投资兴建的,全权委托“北京首旅建国酒店管理有限公司”管理的一家按五星标准筹建的度假型酒店。酒店位于三亚市天涯区红塘湾旅游度假区红塘大道177号。距三亚凤凰国际机场15公里,距筹建中的海上国际机场3公里及筹建中的全岛最大海上免税店1.5公里,距天涯海角旅游景区3公里,距南山佛文化景区12公里。    酒店配套:194间豪华客房、风情商业街、大型超市、全日制餐厅、精酿啤酒坊、特色餐厅、池畔大堂吧、多功能厅及会议室、游泳池、健身房及儿童活动中心。酒店于2018年2月1日开业。    酒店将为您提供有竞争力的薪资及福利待遇、和谐的工作环境、良好的学习氛围及职业规划;为您提供专业的培训、传授饭店管理技巧,包括到建国酒店集团所辖的成员饭店深造学习。    诚邀有志之士共创行业服务典范!
三亚市天涯区红塘湾旅游度假区