招聘行李员_丽江复华度假世界丽朗度假村招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
8.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
9.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
10.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
11.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
12.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
13.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
14.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
15.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
16.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

岗位要求
1.高中及以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行简单的英语日常会话，开展对客服务。

丽江复华丽朗度假酒店丽江复华丽朗度假酒店坐落于丽江市束河古镇旁，距离著名的5A级景区玉龙雪山仅25分钟车程。作为丽江超大规模的度假酒店及会展中心，在这里您将享受丽朗独有的集 “宿、食、乐、行、聚 + MC” 为一体的一价尽享完美假期。酒店拥有455间风情客房和86栋豪华别墅，可容纳3000人规模的丽江雪山国际会展中心、假日厨房全日餐厅、丽乐汇（家庭俱乐部）、尊顶、岚之汤汤泉馆、水SPA、威风探险家俱乐部、欢唱练歌坊、嘉年华秀场以及带领客人探索丽江风情的丽朗村外游和MC魔法师团队，充分满足会议会展和休闲旅游的完美期待。酒店毗邻风情商业街——纳街，通过饮食、器物、文化、酒吧等多角度还原丽江风情；超震撼的户外水秀，流光溢彩再续纳西美丽传说；全球最大的雪山花海乐园，创造惊世浪漫之美52万平米的山景乐园；为您带来更深层次的目的地体验。Libre Resorts Lijiang Libre Resorts Lijiang, is located next to Shuhe Ancient Town, and within 25 minutes driving distance from Jade Dragon Snow Mountain. As Lijiang's largest resort and exhibition destination, here you get to enjoy Libre's way of Staying, dinning, playing, relaxing, socializing, and our ‘one for all’ experience while staying in one of China's most beautiful cities.The resorts hosts 455 deluxe rooms and 86 luxurious villas, with varying characteristics and themes. It also offers Lijiang's largest convention center, the Gallery Kitchen restaurant, Joyland, The Summit, Reminisce Onsen, Agula SPA, Wild Hootz, The Vocal, our internationally staffed Carnival Shows, and unique journeys with Libre Escapes all offer something for everyone. If that weren’t enough Libre Resorts has developed the Magic Crew. These fun, outgoing and knowledgeable people live in the resorts full time and are always available for conversation, games and activities.Libre Resorts Lijiang is uniquely positioned to feature an unprecedented, exclusive and relaxing experience for all.