• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 年度旅游
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责（此岗位可接受经验略浅或有客房领班经验的人选）
1、直接对客房经理负责，其下属包括楼层领班及所有楼层工作人员、，负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。
2、全面负责楼层各项工作，确保楼层的卫生质量和优质服务，培养训练员工的综合素质，做好客房设备维修保养。保证操作用具和楼层安全。
3、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
4、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
5、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。
6、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
7、组织编制部门工作程序及工作考评。
8、负责所负责区域日常工作监管。
9、落实贯彻酒店对于服务品质的各项标准。
10、熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。
11、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。

岗位要求
1、高中以上学历，有良好的语言表达能力及沟通能力，身体健康，吃苦耐劳，工作责任心强，有担当和奉献精神。
2、有培训经验，能从理论和实操两方面培训员工，帮助员工养成良好的工作习惯。
3、熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
我们除基本工资外，每月还有额外营收激励奖金（跟酒店整体业绩挂钩）

森海集团：广东森海投资控股集团有限公司创始于2001年，是一家集文旅、金融、地产、农林于一体的多元化集团公司，其中商业地产、金融业务已步入经营正轨。目前集团集中核心资源培育文旅业务板块，在职员工超1500人，致力于将“森林海旅游度假区”打造成为粤港澳大湾区户外运动旅游目的地，成为文旅行业标杆企业。森林海旅游度假区：广州森林海旅游度假区，坐落于广州市增城区白水寨4A级风景名胜区旁，规划总面积约2390亩，以“原生态山水”为基础，按国家5A级景区标准打造集户外运动、生态度假、温泉康养、创意商业为一体的全天候一站式休闲度假综合区。2023年3月，森林海旅游度假区被评为省级旅游度假区，目前正在申报国家级旅游度假区。森林海温泉度假酒店于2020年1月营业，拥有441间特色主题房型，现已成为大湾区的网红亲子度假酒店。2024年，森林海温泉度假酒店入选Trip.com全球BEST100亲子乐园酒店。森林海嬉水乐园于2022年暑期营业，将“滑梯、奇幻方舟、造浪池”搬进森林，打造超30万㎡的全季亲水主题乐园。2023年，森林海嬉水乐园入选《游乐界》2023最佳新乐园。森林海冒险乐园、户外运动公园、农趣园、国际演艺中心、国际会展中心、康养项目等正在紧锣密鼓的规划设计、开发建设。展望未来，森海集团蓄势待发，诚邀有志之士加入我们，并肩作战。森海集团企业文化理念：（一）集团愿景：打造国内最具特色的户外运动休闲度假品牌。（二）核心价值观：1、集团层面应体现的价值目标和取向：开拓创新、团结创富、成人达己、共享快乐；2、员工层面应体现的价值准则：爱岗敬业、务实高效、追求卓越、诚信友善；3、集团与员工需要反对的价值观：官僚、推诿、懒惰、虚伪、消极、自私、贪婪、抱怨。（三）集团产品理念：做真正的匠者，造纯粹的产品。（四）集团人力资源理念：做具有企业家精神的职业经理人。