• 管理规范
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 五险一金
• 技能培训
• 帅哥多
• 美女多
• 人性化管理

1.   确保通过对客人的认知及关注凯莱礼遇会员在入住到离店对酒店的服务满意。
2.   监督前台接待员确保凯莱礼遇会员一贯地收到酒店提供的优惠条款，并对常客及贵宾有特色的认知和服务。
3.   回顾凯莱礼遇会员到店情况并选择出有潜力的客人加入凯莱礼遇。
4.   在凯莱礼遇会员，酒店贵宾到店前，对房间进行检查分配情况，贵宾赠品及特殊要求。
5.   对于酒店贵宾和凯莱礼遇会员亲自问候。
6.   与其他部门及外部合作部门保持密切联系，确保提供高标准的服务。
7.   负责维护常客客史系统
8.   推销酒店产品设施
9.   负责如下工作内容但不限于此
•凯莱礼遇会员和常客的欢迎信
•负责凯莱礼遇会员招募
•关注客人的特殊需求
•处理客人投诉，跟进结果。
10. 努力控制好客户关系的成本。
11. 定期参加常客，凯莱礼遇及酒店贵宾的鸡尾酒会，以便努力提升服务水平
12. 及时准备好贵宾赠品
13. 定期组织前台员工会议确保将凯莱礼遇的各项活动告知给前台员工。
14. 完成前厅经理布置的其他工作。

 上海新虹桥蛟龙凯莱酒店是由圆通速递股份有限公司投资兴建，凯莱国际酒店管理集团管理的，以老上海为主题的特色酒店。酒店雄踞上海最优越的地理位置青浦区，上海大型会展中心及虹桥国际机场近在咫尺。酒店拥有188间宽敞客房及套房，宁静奢华，简约优雅。每间客房都从不同视角为宾客展示了这座城市别致的风景。新颖的客房设施，在确保安全性的同时兼顾商务与休闲的不同需求，令每位宾客感受舒适与安心。1000平方米的大宴会厅和6个豪华中餐包房，设计典雅不失富丽，是宴会、婚宴、品牌发布会和各类会议的最佳甄选。杭帮菜向来在国内外享有盛名，上海新虹桥圆通凯莱酒店的中餐厅，专业且极富创意的厨师团队可让宾客尽享杭帮美食。 凯莱国际酒店管理集团本着以人为本，关爱员工企业文化，使宾客在入住期间也能感受到轻松、好客的凯莱之情，为宾客呈现最称心的住宿体验。 欢迎您加入上海新虹桥蛟龙凯莱酒店！