• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理
• 带薪年假

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1高中以上文化程度，懂得基础英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

 御云·黄龙饭店—杭州·中国杭州御云·黄龙饭店地处钱江新城内的金融板块，距离杭甬高速杭州出口600米，离地铁2号线新塘站1.3KM，距钱江新城金融城1.6KM。酒店周边5公里范围内汇集了绿城留香园、中海御道路一号、万科大都会79号、东方御府等高档小区。酒店围绕“年轻、时尚、社交”打造一个提供高品质的客房产品设施、细致温馨服务的酒店。酒店设施注重实用性，围绕“2S”打造，压缩了常规酒店功能配置：“S”   健康睡眠“S”   社交平台 酒店产品打造方面注重“健康睡眠空间、社交”，为消费者提供周到，便捷，舒适的服务。“健康睡眠空间”是御云·黄龙饭店项目的代名词，营造低噪音的睡眠空间，白天房间内噪音低   于50分贝，晚间噪音低于40分贝，“社交平台”，是御云·黄龙饭店作为年轻、时尚酒店产品的诠释。酒店具有鲜明独特的设计主   题，选材绿色环保，设计简约时尚，是区块内最具有活力的酒店。“健康睡眠空间”，为客人带来舒适的深度睡眠享受，窗帘遮光状态，白天也能“伸手不见五    指”，场景灯光助眠系统，音乐助眠系统，助眠食谱系统，舒适的床上用品、个性化的枕头（肩枕、脚枕、手枕、腰枕、头枕等功能性枕头组合）及高品质床垫。 酒店倡导全管家式服务及高星级酒店的管理运营模式，满足不同宾客的个性化需求。