1、 执行前厅部经理的工作指令,并向其报告工作。
2、接待和迎送VIP客人,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。
3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
4、负责前厅部各项制度的督导、检查工作,并按时向前厅部经理书面汇
报。
5、 了解和掌握酒店各种设施使用情况,及每天酒店运作情况。
6、每周向前厅部经理报告常规数据统计,包括因硬件、软件引起的投诉,员工违纪建议等,并抄报前厅部经理。
上海佰翔花园酒店 开业时间:2018年4月,地址:上海市长宁区迎宾一路425号 上海佰翔花园酒店系佰翔酒店集团旗下佰翔花园品牌高星级商务酒店,酒店坐落于上海虹桥国际机场候机楼对面,步行至候机楼仅需3分钟,交通便利。酒店集住宿、餐饮、休闲等服务为一体,共设有180间不同类型的精选客房,全日制餐厅、中餐厅包厢等餐饮配套齐全。酒店整体装修风格以厦门鼓浪屿风情及海派文化元素为基调,为宾客打造一片静谧而浪漫的绿洲,无论商务出行与旅游都能得到身体与心灵的放松。