• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 技能培训

1、 执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。
2、 代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。
3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务。
5、 了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况。
6、 熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间关系。
7、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。
8、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。
9、 夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作，并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作书面汇报。
10、负责为住店客人联系求医看病事宜。
11、协助收银处解决客人帐务方面的问题，处理因客人损坏酒店财物的索
赔工作。
12、负责前厅部各项制度的督导、检查工作，并按时向前厅部经理书面汇
报。
13、完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊
的、重要的及具有普通性的内容整理成文，交前厅部经理阅后呈营运
部经理批示。
14、每周向前厅部经理报告常规数据统计，包括因硬件、软件引起的投诉，
员工违纪建议等，并抄报营运部经理。
15、负责把客人的投诉每周进行分类、整理，并把情况及时反馈给礼宾主
管。

 【凤凰岛·逸扬】是凤凰岛上的世外桃源，被评为最佳环境温泉之地！【凤凰岛·逸扬】温泉酒店于2013年12月28日正式开业。依托凤凰岛生态旅游区资源开发建设，以扬州文化为主题，将扬州悠久灿烂的文化艺术成就融汇到酒店的设计，布局，装饰和服务中；是一个集休闲度假、高端商务会议、天然温泉养生、绿色餐饮系列等多功能于一体的大型温泉度假酒店。总用地面积为3.5万平方米，包括温泉度假双拼别墅群、VIP健身会所，游乐设施、VIP独幢别墅区等。凤凰岛-岛屿面积6平方公里。水陆交通十分便利，旅游区共有“七河八岛”组成（“七河”自西向东分别为： 京杭大运河、壁虎河、 新河、 凤凰河、太平河、 金湾河、高水河。“八岛”自东向西分别为：聚凤岛、芒稻岛、金湾岛、自在岛、凤羽岛、山河岛、壁虎岛、新河岛。），水域面积138平方公里，陆地面积35平方公里。是扬州市区目前唯一的一家生态休闲度假类景区。更是华东地区保存最完好的原生态旅游区。这里被人们视为心中的梦想之地！【凤凰岛·逸扬】一共只有54间客房，都是以与扬州相关的文化名人的名字命名。而且，酒店还以《春江花月夜》为不同区域命名，诸如青枫浦上、江水流春等，洋溢着浓浓的水乡气息。【凤凰岛·逸扬】采用的是原生态的别墅外形，覆以茅草，保留木材的原始质感，但是又注意所有细节的雕琢。曲折长廊、茅草别墅、绿植篱笆小院，屋外河边细长的芦苇荡深处，传来久违几声鸡鸣狗吠。这样世外桃源，带家人，过个悠然的假期是再合适不过.【凤凰岛·逸扬】所提供的温泉都是接受过国家相关部门检验，都是纯正的温泉水。经中国科学院院士薛禹群教授权威检测认证，凤凰岛1号井温泉水属于复合型理疗价值的热矿水，温泉水温常年保持在65℃左右，温泉水中偏硅酸含量57mg/L，属于硅酸泉。以偏硅酸存在的温泉水具有软化血管的功能，使血管壁保持弹性，对动脉硬化、心血管疾病起到缓解作用。