岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.大专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;
苏州合景万怡酒店由合景泰富地产控股有限公司与万豪国际集团联手打造,聘请日本知名设计师Soshi Iwata操刀,坐落于苏州吴中木渎,与地铁1号线金枫路站无缝对接,坐拥城西区域主干道。交通便捷,20条公交线路到站即达。毗邻苏州城西最大的商业综合体—悠方中心,成为商旅客人理想的下塔之所。酒店拥有306间设计现代的客房,近1000平方米的无柱宴会厅可根据您的不同需求灵活变换,随心布置。时尚的Pavilion餐厅更是提供中西美食,全方位满足您的味蕾之选。