1. Responsible for daily floor work and handover arrangements and supervision;
负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查;
2. Master the room status at any time;随时掌握楼层客房的入住状况;
3. Pay attention to guest dynamic, deal with temporary problems, and report to superior leaders when there are major problems.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向上级领导汇报;
4. Do spot check of guest rooms;做好对客房的抽查工作;
5. Care about the associate's work and life problems, and timely summary to the department head;关心员工的工作和生活问题,及时向部门负责人汇总;
6. Keep abreast of booking information and customers, especially the names of hotel vips and regulars;及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名;
7. Keep abreast of booking information and customers, especially the names of hotel vips and regulars。熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。
张家港万豪酒店作为万豪国际集团首次入驻苏州张家港市的国际品牌酒店,由金新城集团与万豪国际集团强强联手,必将引领港城高端酒店业的全新风尚。 张家港万豪酒店位于楼高180米,集购物、商业、金融、生活功能为一体的城市综合体汇金中心。酒店地理位置优越,紧邻城市交通枢纽,距无锡硕放机场仅需约40分钟车程。酒店毗邻万达广场,步行即可到达张家港市文化中心,梁丰生态园,让您沉浸在港城繁华与静谧的独特魅力中。 酒店拥有323间现代典雅的客房及套房,位于酒店23层至37层,可一览港城天际线及璀璨都市夜景。酒店设有多家各具特色的餐厅酒吧,大堂吧、位于酒店38层及39层的全日制餐厅、日式餐厅及中餐厅带您尽情探索精选美景与美味。 超过3700平方米的会议宴会空间,包含2000平方米、1200平方米两间无柱宴会厅,及1个多功能厅和会议室。无论是重要的商务会议,还是时尚摩登的社交活动,一应俱全的会议设施及殷勤贴心的专业服务将会让您留下难忘回忆。酒店配有室内泳池、24小时健身房、水疗中心等完善设施,为您商务出行、休闲娱乐提供理想之选。 关于万豪国际集团万豪国际(纳斯达克股票代码:MAR)集团总部位于美国马里兰州贝塞斯达,在127个国家和地区拥有超过6,500家酒店,包括直接经营酒店、特许经营酒店和授权分时度假酒店,并拥有30个酒店品牌。万豪国际集团还运营备受赞誉的三项客户忠诚计划:包括丽思卡尔顿礼赏(The Ritz-Carlton Rewards®)在内的万豪礼赏(Marriott Rewards®)及SPG俱乐部(Starwood Preferred Guest®)。