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1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、处理销售部或其他部门发来的预定单;
3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
6、为客人办理换房、加床续住等手续;
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;
11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;
14、完成经理交办的其他工作任务。
注:条件优秀者工资面议
武汉澜诗国际酒店是一家高端精品酒店,由格雷斯国际酒店公司管理。酒店位于中国武汉沌口经济开发区东风大道财富广场,地处沌口核心地段,毗邻武汉体育中心、金融街、江汉大学、经开万达广场、湘隆时代广场、东合中心。周边商业气息浓厚,汇聚武汉众多世界500强企业,商业、教育、医疗等配套设施完善,多条公交线路以及3、6、10号地铁线可到达,坐拥便利交通。我们秉承为客人提供“满意+惊喜”服务的使命,融合“家”的文化和理念,唯贤是举、知人善任,期待您的加入…… 您的加入,您将获得: ◆干净舒适的宿舍,配备有床、空调、24小时热水淋浴室和卫生间; ◆为您提供搭配营养的免费午餐、晚餐及夜宵; ◆为您提供免费的工作制服; ◆每月带薪休假4天; ◆入职即签合同,享国家法定节假日; ◆为您提供多样化培训课程及职业发展培训计划; ◆为您提供多平台和广阔的晋升晋级机会; ◆为您提供带薪年假、生日礼物、过节补贴、旅游等各项福利; ◆为您提供丰富多彩的业余生活,酒店不定期举行生日聚会、篮球、拔河、羽毛球、外出拓展等活动; 酒店地址:武汉市沌口经济技术开发区立业路16号财富广场澜诗国际酒店面试地址:武汉市沌口经济技术开发区立业路16号财富广场澜诗国际酒店乘车路线:地铁3号线在沌阳大道B出口出,步行10分钟直达。联系电话: 人力资源部