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岗位职责:
1.协助部门负责人做好客房部的日常工作;
2.做好考勤、签到工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导;
3.以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作;
4.做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步;
5.切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作等。
任职要求:
1.45岁以下,高中或以上学历,流利国语;
2.丰富的星级酒店客房服务经验;
3.熟悉客房部各项工作制度、操作流程、领导能力及PA常识;
4.具有培训经验;
5.态度好,意愿度高,高度的服务意识。