• 技能培训
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 包吃包住
• 管理规范
• 员工生日礼物

岗位职责
1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
2、向客人提供准确订房信息。
3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。
6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
7、熟悉处理房间预订的程序。

岗位要求
1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。
2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利；
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

   武汉濮锦酒店隶属于武汉市濮锦酒店管理有限责任公司，位于武汉最大的城中湖—东湖绿道二期白马驿站段上。酒店与风景区连为一体，堪称“世界级绿道”的武汉东湖绿道将酒店紧紧围绕，整个景区依山傍水，植被茂盛，自然景观优美，空气纯净。周边聚集了武汉大学、华中科技大学等20多所高等院校，距湖北省委、省政府、中科院、省博物馆10分钟路程，与珞喻路商圈、白沙洲商圈紧紧相连。交通便利、环境优雅、风格别致。    项目占地面积120000平方米，总建筑面积37509.1平方米，以“荆楚风情、楚阁文化”民族特色为主题，拥有220间不同风格的客房、多功能宴会厅、草坪宴会场地、豪华包厢、大小会议室，配套有网球场、健身房、棋牌室、KTV等多种休闲设施。是集客房、餐饮、会议、棋牌、休闲娱乐、商务旅游、购物于一体的大型生态度假区。    武汉濮锦酒店于2017年10月初试营业，现诚聘积极、友善、热情，具有团队合作精神的专业人士加入，我们将提供优异的培训机会、广阔的发展空间，国际化的先进管理和具有市场竞争力的薪酬福利。