• 技能培训
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 包吃包住
• 管理规范
• 员工生日礼物

岗位职责：  
1、负责前厅团队的日常管理工作，确保服务流程高效有序；  
2、监督前台接待、客户咨询及入住退房等服务环节的执行质量；  
3、协调前厅与其他部门的沟通与协作，提升整体运营效率；  
4、处理客户投诉及突发事件，维护酒店服务形象与客户满意度；  
5、制定并优化前厅服务标准，推动服务质量持续提升；
6、负责管辖范围内卫生监督工作。  

任职要求：  
1、具备良好的服务意识与沟通协调能力，能够妥善处理客户关系；  
2、熟悉酒店前厅运作流程，有相关管理经验者优先；  
3、具备较强的责任心和抗压能力，能适应快节奏工作环境；  
4、具备团队管理能力，能够带领团队达成服务目标。

   武汉濮锦酒店隶属于武汉市濮锦酒店管理有限责任公司，位于武汉最大的城中湖—东湖绿道二期白马驿站段上。酒店与风景区连为一体，堪称“世界级绿道”的武汉东湖绿道将酒店紧紧围绕，整个景区依山傍水，植被茂盛，自然景观优美，空气纯净。周边聚集了武汉大学、华中科技大学等20多所高等院校，距湖北省委、省政府、中科院、省博物馆10分钟路程，与珞喻路商圈、白沙洲商圈紧紧相连。交通便利、环境优雅、风格别致。    项目占地面积120000平方米，总建筑面积37509.1平方米，以“荆楚风情、楚阁文化”民族特色为主题，拥有220间不同风格的客房、多功能宴会厅、草坪宴会场地、豪华包厢、大小会议室，配套有网球场、健身房、棋牌室、KTV等多种休闲设施。是集客房、餐饮、会议、棋牌、休闲娱乐、商务旅游、购物于一体的大型生态度假区。    武汉濮锦酒店于2017年10月初试营业，现诚聘积极、友善、热情，具有团队合作精神的专业人士加入，我们将提供优异的培训机会、广阔的发展空间，国际化的先进管理和具有市场竞争力的薪酬福利。