宾客服务主管 Guest Service Supervisor
3.5千-4.1千
停止招聘
发布于 02-29
宾客服务主管 Guest Service Supervisor
3.5千-4.1千
西安 | 经验不限 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、健全各种问讯资料
2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实
3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作
5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正
6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售

岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序
4、身体健康,品貌端正,气质高雅
5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
西安市高新区团结南路11号
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职位联系人
Joanna
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
       西安高新洲际酒店坐落在西安市西南部的高新区团结南路商圈,交通四通八达,可便捷抵达西安各个久负盛名的景区与潮流商业区。距离西安咸阳国际机场直线距离约25公里、西安火车站直线距离约10公里。与唐城墙遗址公园和大唐西市博物馆分别相距约1公里和3公里。



      酒店建筑设计以“东方园林,唐风意蕴”为灵感,融汇中西现代美学,中式园林 “坐北朝南”和中轴对称布局,构筑出隐于闹市中的园林私邸谧境。顺沿着茂密松竹林道进入酒店,大堂天花板梁斗拱、柱廊和门扇再现古都大宅的气派与精美,营造出城市桃花源般的宅度假空间氛围。

       西安高新洲际酒店将“深入洞悉”的品牌文化融于设计装饰细节和服务之中,从下榻酒店客房、到尝鲜风味美食,再到休闲、会议体验,为宾客打造多维感官之享,尽情探索古今西安风土人情。每一位工作人员皆乐于分享本土精彩资讯,漫步大都荟商业中心、世纪金花、T11时尚街区商业中心和西安创业咖啡街区,感受高新区不断涌出的新意;寻古唐城墙遗址公园、登高明城墙、探访历史博物馆、夜游大唐不夜城,一睹“十三朝古都”风采。晨起繁华,暮入盛唐,皆让宾客轻松看遍“长安”景,丰富“洲际人生”阅历。  招聘地址:西安市高新区团结南路11号   招聘邮箱:Joanna.wang4@ihg.com   招聘热线:029-85719898    交通指引:地铁三号线延平门B出口,向西500米再向南500米即到    公交车: 218路;253路;260路;262路;高新5号线高新医院站下车
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