礼宾领班 Bell Captain
3.5千-3.8千
投递简历
发布于 08-16
礼宾领班 Bell Captain
3.5千-3.8千
西安 | 3年以上 | 学历不限 | 招4人
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职位福利
职位描述

·   Ensure that all guest’s baggageare received and delivered upon arrival and departure even for baggage storagepertaining to the procedure laid down in the InterContinenatal Hotels & Resorts Front Office Manual

·        依照洲际酒店及度假村前厅部工作手册中规定的工作程序,确保所有客人进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求和抵店和离店时均有服务人员为其提送行李,甚至为其储存。

·        Be thoroughly aware of arrivalsand departures of each day with emphasis on VIP’s, IHG Rewards Club Members, groups and crew movements.

·        详细了解每天客人 进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求抵店和离店的情况,重点留意贵宾、优悦会会员和团队的活动。

·        To work closely with GuestRelations Officer to ensure baggage for VIP’s, IHG Rewards Club Members are delivered promptly

·        与宾客关系主任密切合作,以确保贵宾和优悦会会员的行李得到迅速派送。

·        To assist the Doorman andsupervise on traffic control along the driveway during peak hours

·         在高峰期对门僮进行协助,并监督对车道的交通控制。

·        Conducts daily briefing and toensure that all uniform service staff are kept up to date, properly instructedand that all staff are properly dressed, neat and clean before start ofduty.  Similarly, staff appearance shouldremain clean, smart and tidy at all times.

·        进行每日例会,以确保所有着装服务人员了解最新情况并得到正确指导,并保证工作开始前所有员工的穿着均符合规定、干净整齐。同样,员工的外表也应随时给人以干净、精明和整洁的印象。

·        Be responsible for trainingBellman, Parking Valets and Doorman, in their respective jobs (by identifyingtraining needs)

·        负责(通过发现培训需要)对应接服务员、停车场服务员和门僮就其各自岗位职责进行培训。

·        Ensure that all staff are fullyinformed and knowledgeable on hotel facilities and its surrounding areas

·        确保所有员工了解并熟知酒店设施及周边区域的情况。

·        Ensure that the surroundingareas at the lobby level and main entrance are clean

·        确保大厅和正门周边区域的清洁。

·        Supervise the Parking Valets inhandling guests’ vehicles properly

·        监督停车场服务员对客人车辆合适处理。

·        Prepare newspaper orders andco-ordinates with news vendor for early delivery.  Supervises Bellman for newspaper delivery

·        负责报纸预订工作,并与报纸供应商协调早晨送报事宜。监督应接服务员送报情况。

·        Ensuring that all equipment(trolley, etc....) are in proper condition and recorded properly

·        确保所有设备(手推车等)保养良好并得到准确记录。

·        Must be fully conversant withemergency evacuation and fire procedures and ensuring all uniformed staff areaware of these procedures

·        熟知紧急情况疏散和防火工作程序,并确保所有穿著酒店工服装的员工了解这些程序。工服装的员工了解这些程序。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
西安市高新区团结南路11号中晶科技广场B座2层人力资源部
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职位联系人
Lisa
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简历处理用时
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消息回复用时
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  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
       西安高新洲际酒店坐落在西安市西南部的高新区团结南路商圈,交通四通八达,可便捷抵达西安各个久负盛名的景区与潮流商业区。距离西安咸阳国际机场直线距离约25公里、西安火车站直线距离约10公里。与唐城墙遗址公园和大唐西市博物馆分别相距约1公里和3公里。      酒店建筑设计以“东方园林,唐风意蕴”为灵感,融汇中西现代美学,中式园林 “坐北朝南”和中轴对称布局,构筑出隐于闹市中的园林私邸谧境。顺沿着茂密松竹林道进入酒店,大堂天花板梁斗拱、柱廊和门扇再现古都大宅的气派与精美,营造出城市桃花源般的宅度假空间氛围。       西安高新洲际酒店将“深入洞悉”的品牌文化融于设计装饰细节和服务之中,从下榻酒店客房、到尝鲜风味美食,再到休闲、会议体验,为宾客打造多维感官之享,尽情探索古今西安风土人情。每一位工作人员皆乐于分享本土精彩资讯,漫步大都荟商业中心、世纪金花、T11时尚街区商业中心和西安创业咖啡街区,感受高新区不断涌出的新意;寻古唐城墙遗址公园、登高明城墙、探访历史博物馆、夜游大唐不夜城,一睹“十三朝古都”风采。晨起繁华,暮入盛唐,皆让宾客轻松看遍“长安”景,丰富“洲际人生”阅历。  招聘地址:西安市高新区团结南路11号中晶科技广场B座2层   招聘邮箱:lisa.zhang@icshaanxi.com  招聘热线:029-888123456   交通指引:地铁三号线延平门B出口,向西500米再向南500米即到    公交车: 218路;253路;260路;262路;高新5号线高新医院站下车
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