• 包吃包住
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 节日礼物

岗位职责

1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

任职资格

1.大专以上学历，有同岗位工作经验X年以上，有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
 

 								北京陶然花园酒店是一家集餐饮、客房、会议为一体的三星级花园式酒店，位于南二环内毗邻陶然亭公园。陶然花园酒店占地面积一万多平米，客房160间，大小会议室10余间可同时容纳500人会议。宝月楼餐厅可同时接纳550人就餐，可承接各种宴会、中西式婚礼。