运营经理
1.6万-1.8万
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发布于 12-05
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1.6万-1.8万
苏州 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

【岗位职责】

通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展总监,财务总监和人力资源总监;

全面负责对前厅部,客房部,安保部,工程部,餐饮部,厨房及康乐部的管理以及食品安全等方面的工作;

积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务);

确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及对酒店的所有区域进行例行检查,确保酒店软硬件时刻处于最佳状态;

理控制各个部门相关运营成本,在不影响集团标准,安全规范及客人体验的前提下最大化营运利润。制定具有细节的成本控制方法;

每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务);

用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队,确保团队有效合作,高效运作;

合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算,目标及工作计划;

组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门;

亲自监督每日员工工作表现与仪容仪表;

确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法;

确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入,利润,SALT,QA,流失率等;

促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广);

辅助商务发展总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位;

执行与监督酒店各项活动,如庆典,装饰,新年庆祝活动,与会议宴会主办单位的沟通与协调等;

对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查;

确保每天的VIP客人得到应有的照顾和服务;

坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序;

协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作,完成总经理安排的相关工作;

完成任何其他合理的职责和被指派的职责;

【岗位要求】

 诚挚待客:      自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验;

 正直诚信:      时时刻刻为所应为;

 领导核心:     力争在业界和所在社区都位居领导地位;

 团队合作:     所有工作中积极发扬团队合作精神;

主人翁精神:  勇于为自己的行动负责并敢于做出决定;

即时行动:     以刻不容缓的态度和纪律运营;

教育:            大专以上或同等学历。酒店、旅游、商务管理专业;

工作年限:      2-3年以上相关运营部门工作经验;

其他要求:   流利的英语说写能力,熟练使用电脑,随机应变的能力,具有创造性。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:30-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
江苏省苏州市高新区树山路88号1-33幢
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职位联系人
Rain Yang
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Rain Yang

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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
苏州高新希尔顿酒店坐落在全国生态文化村-树山村。酒店将泰式风情与江南古典气质完美融合,设计高贵、典雅、舒适。酒店坐拥山水自然风光,千亩翠冠梨、云泉茶、杨梅树环绕其间,“树山三宝”声明远扬,生态环境得天独厚。Hilton Suzhou New District is located National Eco-Cultural Village - Shushan. The hotel integrated with Thai style and Jiangnan classical temperament. It is designed in a noble, elegant, and comfortable way. Surrounded by Cuiguan Pear, Yunquan Tea and bayberry trees, the statement of "Three Treasures in Shushan" is far-reaching and richly endowed by nature.苏州高新希尔顿酒店拥有175间客房和别墅,所有房间均带有独立的私人阳台,倚栏眺望,在山水环抱之中修养身心,享受静逸调和的生活方式。540平方米的无柱宴会厅和会议室配备了先进的视听影音设备,满足各类宴会和会议需求。泰式风情全日制餐厅为饕餮食客带来地道泰式美味。独一无二的健康养生中心,包括多个室内、外天然温泉池,特色经典泰式水疗,瑜伽室等养生设施;一应俱全的娱乐设施包括棋牌室、健身房、室外无边泳池、儿童俱乐部等;为宾客带来非凡的休闲养生体验,在这里获得身与心的放松与惬意。There are 175 rooms and villas in Hilton Suzhou New District. All rooms are equipped with independent private balconies, with natural beauty you can enjoy the quiet and harmonious life style. 540㎡ of No-column Banquet Hall and Meeting Rooms are equipped with advanced audio-visual equipment to meet the needs of various banquets and conferences. You can enjoy Thai delicacy in our All Day Dining Restaurant. Unique Health Center, including many indoor and outdoor natural Hot Spring Pools, Classic Thai Spa, Yoga room and other health facilities; all-inclusive entertainment facilities, such as chess&cards room, gym, outdoor infinite swimming pool, children\'s club. You will have a wonderful experience, not only relaxation and comfort.吴中仙坪,唯和呈喜,我们致力于在这个充满活力的历史名城中成为游客的理想之选。We are confident that our GEM Hotel SND Suzhou, Jiangsu will be a great choice for travelers to this exciting, historic city.酒店将精心为每一位同事提供广阔的学习发展空间、极具竞争力的薪酬及福利待遇以及全方位的培训。我们期待才华横溢、充满热情的您加入我们,让我们在所有工作领域中追求卓越、在竞争中出类拔萃!Our hotel will provide each staff a broad space for learning and development, highly competitive salaries, benefits and comprehensive training. We are very glad to welcome you join us with your great talent and enthusiasm. So, let’s pursue excellence, and stand out in the competition!
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