发送附件简历

选择word简历,快速申请职位

加入我们

假日酒店及度假村的使命是将旅行的快乐带给每一个人。那正是您发挥作用之处。当您成为假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Lucy一样爱好旅行与茶艺,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。假日酒店正在寻找Lucy这样的人才:真挚友善、热情友好、充满活力;想方设法为每位宾客营造出舒适愉快的体验。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。洲际酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店,假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。何不选择加入我们,在工作中尽炫自我? 访问下列网址,立即了解更多关于加入我们团队的信息。
www.ihgjobs.cn/www.ihgjobs.hk/www.ihgjobs.tw

    职位:宾客关系主任

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:江苏省苏州市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(熟练)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期:2020-06-01至2020-07-31

岗位职责/职位描述

岗位职责

1. 进行相关计划和协调工作以确保向客人提供友好和高效的服务。 
2. 安排客人的活动日程。
3. 计划和协调所有针对客户的促销活动。
4.对客户的相关统计数字进行跟踪。
5. 协调和监督对客人开展的所有活动。

6. 协助日客人办理入住和退房手续。
7. 在客人抵店时进行迎接。
8. 为客人安排客房。 
9. 负责客户关系台的工作。
10. 协助客人进行航班预订和确认。

11. 协助所有部门满足客人的各种需求。
12. 如有必要,可参加一些相关招待活动。
13. 计划并召开关于团组和活动的总结会。
14. 按照客户经理的要求对其它任务进行协助。
15. 按要求协助翻译(信息、客户名单、菜单等)
16. 将从客人处得到的反馈向前厅部经理汇报,以期采取相应行动。


岗位要求

技能要求
• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
• 能够读写英语。
• 熟练使用微软办公软件和前台系统。

学历
• 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或职业证书。

经验
• 拥有1年前台或宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。





最佳东方©版权所有