宾客服务经理
5千-7千
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发布于 12-03
宾客服务经理
5千-7千
无锡 | 3年以上 | 学历不限
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
无锡市滨湖区融创文化旅游城5号-皇冠假日酒店
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职位联系人
邹女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
Wuxi is located in southeast Jiangsu Province where it sits on the banks of beautiful Taihu Lake. A picturesque city rich in cultural heritage and robust economic growth, Wuxi attracts visitors from around the world.无锡位于江苏省东南部, 毗邻太湖。这颗璀璨夺目的“太湖明珠”,拥有秀丽的山水、深厚的历史文化底蕴和蓬勃的发展活力,尽现古今交融之美,吸引着世界的瞩目。Crowne Plaza Wuxi Lake View sits adjacent Wuxi Cultural Tourism City. As an international upscale hotel brand, the hotel welcomes you to enjoy the riches of attentive service, quality dining, exceptional conference and hosting facilities during your stay in Wuxi.无锡融创皇冠假日酒店地理位置优越,坐拥无锡融创文旅城。作为国际高端酒店品牌,酒店以专业的服务、舒适的氛围、一应俱全的餐饮休闲、会务设施,成为您商旅或度假的心仪之选。 Crowne Plaza Wuxi Lake View is ideally located No. 5 Sunac Cultural Tourism City in the city’s Binhu District. The hotel neighbors Wuxi Sunac Resort, a mega cultural tourism complex featuring an indoor-outdoor theme and amusement park, Sunac Mall, bar street, show venue and much more.无锡融创皇冠假日酒店地处滨湖区融创文化旅游城5号,毗邻集室内外主题娱乐园、融创茂、酒吧街及秀场等于一体的大型休闲文化旅游综合体——无锡融创文旅城。We are 18 kilometers from Wuxi Sunan Shuofang International Airport and 14 kilometers from Wuxi High-tech Development Zone. From the hotel, guests will find it easy to visit Changguangxi National Wetland Park, Xuelang Park and Wuxi Taihu International Expo Center. Experiencing Wuxi’s broad cultural landscape will make your journey a colorful one. 酒店距离无锡苏南硕放国际机场18公里、无锡高新技术开发区14公里。分布于酒店周边的长广溪国家湿地公园、雪浪公园、无锡太湖国际博览中心等地,可以让您度过丰富多彩的旅途时光。 Crowne Plaza Wuxi Lake View has 293 guest rooms and suites, including the new ‘Chinese-style’ room that blends.酒店拥有293间客房与套房,所有房间均配有完善的设施及宽敞舒适的工作区,为您打造惬意的下榻氛围。Wu cultural elements with a host of modern amenities. Our rooms are exceedingly spacious and there are some rooms available that feature beautiful lake views. All rooms are fully equipped for your added comfort and convenience. Each includes a large workstation with ergonomic seating, allowing you to get things done. 新中式的房间设计风格融合浓郁的吴地文化风韵,细节处尽显人文风情。置身湖景房,凭窗即可饱览碧波荡漾,楼台亭阁水中倒映的江南园林景致,静享诗意的栖居体验。Executive Lounge provides personalized business services for discerning travellers. The lounge is ideal for intimate business meetings and small social gatherings.皇冠假日行政酒廊提供个性化的贴心服务,在此您可尊享私人空间、悠享美味,是您商务社交或私人聚会的理想所在。
无锡市滨湖区融创文化旅游城5号-皇冠假日酒店
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