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【岗位职责】
1、提供最杰出的服务。恭候客人的光临，带给客人最友善的问候。确保向宴会经理转 达客人哪怕是看上去很小的建议及要求。
2、核实并确保没有设备、设施被随意用于非正当目的。
3、详细并准确的告知员工每个活动的细节，并确保全面的贯彻执行。
4、落实经宴会经理告知的活动临时变更信息。
5、确保所有活动后账单的准确性并交由客人签字。
6、对新入职员工和老员工进行培训。
7、协助宴会经理在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。
8、按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。
9、礼貌、准时、高效的工作，和员工一起始终呈现给客人令人愉快和乐于助人的态 度。
10、对有可能举行的活动随时保持关注。
11、通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。
12、控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。
13、协助宴会经理按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。
14、按宴会经理的阐述和要求为每个活动摆台并注意所有细节。
15、确保所有宴会摆台工作在活动开始前一小时按要求完成，各岗位员工准备就绪。
16、控制所有宴会厅房的分布格局及摆设。
17、负责所有宴会厅房及库房的整洁及卫生。
18、密切配合宴会经理落实上级领导交给的工作。
19、坚持在例会上和同事从各个层面对服务及投诉进行跟进和讨论。
20、查看每周活动预订情况预先对人员安排和设备设施进行准备。
21、按照宴会订单制作台型图和人员安排。
22、落实所有其他工作。
23、为宴会员工制定培训计划。
【岗位要求】
1、形象良好,执行力强。
2、不低于3年的工作经验。
3、有西餐宴会的工作知识。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：良好年龄要求：18-45岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
无锡市滨湖区融创文化旅游城5号-皇冠假日酒店 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
股份制企业
Wuxi is located in southeast Jiangsu Province where it sits on the banks of beautiful Taihu Lake. A picturesque city rich in cultural heritage and robust economic growth, Wuxi attracts visitors from around the world.无锡位于江苏省东南部， 毗邻太湖。这颗璀璨夺目的“太湖明珠”，拥有秀丽的山水、深厚的历史文化底蕴和蓬勃的发展活力，尽现古今交融之美，吸引着世界的瞩目。Crowne Plaza Wuxi Lake View sits adjacent Wuxi Cultural Tourism City. As an international upscale hotel brand, the hotel welcomes you to enjoy the riches of attentive service, quality dining, exceptional conference and hosting facilities during your stay in Wuxi.无锡融创皇冠假日酒店地理位置优越，坐拥无锡融创文旅城。作为国际高端酒店品牌，酒店以专业的服务、舒适的氛围、一应俱全的餐饮休闲、会务设施，成为您商旅或度假的心仪之选。 Crowne Plaza Wuxi Lake View is ideally located No. 5 Sunac Cultural Tourism City in the city’s Binhu District. The hotel neighbors Wuxi Sunac Resort, a mega cultural tourism complex featuring an indoor-outdoor theme and amusement park, Sunac Mall, bar street, show venue and much more.无锡融创皇冠假日酒店地处滨湖区融创文化旅游城5号，毗邻集室内外主题娱乐园、融创茂、酒吧街及秀场等于一体的大型休闲文化旅游综合体——无锡融创文旅城。We are 18 kilometers from Wuxi Sunan Shuofang International Airport and 14 kilometers from Wuxi High-tech Development Zone. From the hotel, guests will find it easy to visit Changguangxi National Wetland Park, Xuelang Park and Wuxi Taihu International Expo Center. Experiencing Wuxi’s broad cultural landscape will make your journey a colorful one. 酒店距离无锡苏南硕放国际机场18公里、无锡高新技术开发区14公里。分布于酒店周边的长广溪国家湿地公园、雪浪公园、无锡太湖国际博览中心等地，可以让您度过丰富多彩的旅途时光。 Crowne Plaza Wuxi Lake View has 293 guest rooms and suites, including the new ‘Chinese-style’ room that blends.酒店拥有293间客房与套房，所有房间均配有完善的设施及宽敞舒适的工作区，为您打造惬意的下榻氛围。Wu cultural elements with a host of modern amenities. Our rooms are exceedingly spacious and there are some rooms available that feature beautiful lake views. All rooms are fully equipped for your added comfort and convenience. Each includes a large workstation with ergonomic seating, allowing you to get things done. 新中式的房间设计风格融合浓郁的吴地文化风韵，细节处尽显人文风情。置身湖景房，凭窗即可饱览碧波荡漾，楼台亭阁水中倒映的江南园林景致，静享诗意的栖居体验。Executive Lounge provides personalized business services for discerning travellers. The lounge is ideal for intimate business meetings and small social gatherings.皇冠假日行政酒廊提供个性化的贴心服务，在此您可尊享私人空间、悠享美味，是您商务社交或私人聚会的理想所在。
