• 五险一金
• 带薪年假
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 管理规范
• 午餐补贴

岗位职责：
全面负责服务支持部（客房、公共区域）的运营，并且协调服务部（前厅、餐饮）及物业管理部（工程、安保）开展日常工作。
1、指导监督服务支持部各分部门每天的运营，督促所有团队成员的工作，保证所有区域达到清洁标准 以及所有员工的对客服务水准达到集团标准。
2、经常检查VIP房，空房，确保房间达到高清洁标准。
3、巡视酒店各个楼层、安全通道、楼梯、顶层、办公室、所有公共区域，确保其清洁度。
4、和物业管理部保持有效沟通与合作，维护保养客房,使房间一直处于一种良好的状态。
5、与服务部协调配合，关于关闭维修房和需全面清理的房间，并保证在最短时间让其恢复以供出售。
6、报告和监督破损丢失，签字确认所需要采购物品，并检查所领物品确保其质量和数量。
7、准备每月的盘点，负责所有库房物品的安全。
8、亲自为本部门的所有员工制定职业技能分析。
9、与人事部门配合，执行对本部门员工的雇佣解聘、薪金奖励及罚金制度。
10、建立一系列工作标准并且使员工达到标准要求。
11、为员工制订设计培训计划、方法及步骤。
12、平衡协调淡旺季的员工工作安排，维持控制工资成本。
13、制定每年的部门预算（制服，布草，低值易耗品,餐具）以及运营设备装置预算。
14、 每天参加服务支持部的会议，告知当天预抵的VIP及宴会的相关信息，以及客人的意见投诉和其它一些当天任务安排等。
15、 进行月度服务支持部沟通会议，听取员工意见以更改完善管理办法。
16、参加各种会议，发表交流关于酒店发展的建设性想法，保证管理层信息的确认性和时效性。
17、不定时对部门员工的表现进行评估。
18、与供应商及外界清洗顾问经常会面以保证对新的有效的清洗产品和设备的信息掌握，熟悉网络使用，关于客用品要保证信息的最新更新。
19、以客人的举止及想法为取向，全面控制服务支持部的任何方面，关注收益。
20、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
21、确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
22、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
岗位要求：
1、良好的英语口语表达能力；
2、5-7年的客房工作经验；
3、1年以上的行政副管家工作经验。

苏州吴中希尔顿逸林酒店及苏州吴中希尔顿花园酒店位于吴中太湖新城中央商务区，毗邻东太湖仅2公里，是商务旅行、会议活动和休闲的理想选择。与苏州湾中心广场商业购物中心融为一体, 步行即可到达地铁4号线木里站。 苏州吴中希尔顿逸林酒店共有客房314间，近3000平方米灵活的会议和宴会设施，全日制餐厅、中餐厅、特色餐厅以及大堂酒廊，以满足宾客的具体需求。 苏州吴中希尔顿花园酒店拥有客房289间，全日制餐厅、大堂酒廊以及近300平米的会议设施。