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位职责:
1、负责客户服务受理:客户登记、查询、办理入住手续等服务,编制客户信息报告;
2、确保与客户沟通渠道的畅通,负责客户关系的维护,及时回复客户关注的信息;
3、记录客户的投诉信息并进行及时的跟踪,为客户服务工作提供指导依据;
4、客户服务相关资料、文档的归档管理;
5、负责前台物品摆放、清点和日常管理
6、配合大爱书院教学工作的开展,为客户提供适当的咨询;
7、完成领导交办的其他工作。
任职要求:1、具备中专及以上学历,形象好,气质佳,普通话标准,有较好的语言沟通、协调能力;
2、学历能力强,能够熟练使用相关办公软件
3、有良好的职业素养,有较好的服务理念;
宣城强圣旅游发展有限公司又名[亲心谷文化旅游度假区],是由杭州兴意集团投资开发建设,座落于美丽的安徽省宣城市宣州区水东镇祁梅村。亲心谷自然生态度假区是综合型自然生态旅游景区。项目分三期建设完成,总投资15亿人民币,占地面积七千余亩。主要项目有:度假酒店、森林农场、温泉中心、森林探险及水上乐园、养生中心、自行车环道及训练馆等。亲心谷客群梯度由50后横跨至00后,项目设计构思属动静相承,老幼皆宜。现诚招有志之士及一线员工共创辉煌!我们为您提供:广阔的晋升空间+员工食宿+社保+免费培训+定期旅游+节日福利!