• 员工生日礼物
• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 领导好
• 管理规范
• 节日礼物
• 技能培训
• 员工体检

工作范围及目的
         协助前厅部经理管理、协调好前厅部各项工作，分配上班人员和每月培训，整理归档每月资料。
主要职责
1、协助前厅部经理全面负责前台日常运转，服从前厅经理的工作安排，适应较强工作压力。
2、负责制定前台规章制度及各项服务流程标准。
3、负责制定前台培训计划及开展培训工作。
4、中心系统密码妥善保管，一人一口，不许共用。
5、检查交班记录，负责处理未完成事宜。
6、检查当日宾客抵离情况，负责妥善、合理排房及确保帐务准确、清晰。
7、检查挂账与信用卡授权撤销登记纪录，负责协调与财务部及银行方面的工作。
8、负责并亲自做好团队接待、VIP宾客及重大接待任务工作的安排落实。
9、有效掌握每天的房态与客情，保证客房销售及房价符合中心价格策略以达到最佳出租率与最高平均房价。
10、负责定期核查“外管处”输入工作，建立与“外管处”良好关系。
11、负责定期抽查各员工银箱内备用金情况，杜绝财务隐患。
12、负责定期做好各类设施设备的清洁保养与维护工作，排除隐患。
13、负责来访者的接待、迎领参观与介绍工作。
14、妥善处理客人的投诉，当不能解决时，应及时请示上级领导。
15、每日定时巡查与督导前厅部各部门员工工作。
16、每日召开前台班前会，向员工传达信息、布置任务、总结问题、提出改进措施。
17、根据出租率合理、灵活排班，严格控制随意请假、调班现象的发生。
18、在繁忙时段或人手不够的情况下，要做好其他岗位电话转接听及顶岗顶班工作，保证有岗有服务。
19、处理前台服务接待工作中各环节发生的问题，协调好与其他部门及管区之间的关系。
20、负责前台员工的工作评估与考核，建立员工个人档案。
21、每日向前厅经理汇报工作、接受指示、调整工作计划与安排。
22、每月负责整理、统计、归档本岗位各类文档。
23、严格遵循《员工手册》内容。
24、认真专研业务技能，不断提高服务水准与工作效率。

上海体院体育交流中心是经上海市教育委员会和上海体育学院批准，由上海体院资产经营管理有限公司全额投资组建，经国家工商行政部门核准许可的具有学院自身教育、文化、体育特色和智力资源优势的高校三级国有独资法人企业，中心的所有资产属学校所有。    上海体院体育交流中心坐落于上海体育学院校区，是一所集学术交流、商务培训、运动体验、商务办公、住宿餐饮于一体的多功能综合服务体。中心拥有177间客房以及超过1000平方米的会议空间及多功能厅。设有健身房、运动员康复水疗等设施，让客人在享受舒适、温馨环境的同时，尊享独有的运动体验。    上海体院体育交流中心地处五角场商圈地带，车程约15分钟。中心邻近杨浦区各大著名高等学府，车行至第二军医大学、复旦大学、财经大学、同济大学等各大名校最多不超过15分钟。享誉沪上的长海医院、东方肝胆医院距离大楼步行仅5分钟左右。大楼周边公共交通十分便捷，距离八号线、十号线车程约15分钟。十号线途经外滩、豫园、新天地、上海图书馆等各大地标，直达虹桥机场和虹桥火车站，行至终点虹桥火车站60分钟左右。