• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 五险
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多

【岗位职责】  
1、负责酒店客房、餐饮、会议等各类预订的受理、确认及变更工作，确保信息准确无误；  
2、及时处理客户通过电话、邮件、在线平台等渠道提交的预订需求，提供专业、高效的咨询服务；  
3、维护和更新预订系统数据，确保系统信息的实时性和完整性；  
4、与前台、客房、餐饮等部门保持密切沟通，协调解决预订相关的问题；  
5、定期整理和分析预订数据，形成报表供管理层参考；  
6、协助处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度；  
7、遵守公司规章制度，确保预订流程符合酒店服务标准。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先；  
2、1年以上酒店预订或前台接待工作经验，熟悉酒店预订系统（如Opera）者优先；  
3、普通话标准，具备良好的语言表达能力和沟通技巧，英语听说读写能力优秀者优先；  
4、熟练使用Office办公软件，具备基本的数据处理和分析能力；  
5、工作细致、责任心强，能够承受一定的工作压力；  
6、具备良好的服务意识和团队协作精神，能适应轮班工作制。

苏州阳澄湖老北门柏漾酒店由在苏州市经营三十余年的餐饮老字号“老北门”餐饮集团斥巨资按五星级酒店标准建造的豪华涉外高端酒店。酒店位于苏州工业园区自贸区的阳澄湖半岛国际旅游度假景区内，三面环湖、绿草莹莹、碧波荡漾、风景如画。千年古刹重元寺、半岛薰衣草园、华谊兄弟电影世界及著名的奕欧来奥特莱斯购物村尽在半岛旅游度假区内，与酒店咫尺相望。酒店总建筑面积2.5万多平方米，近接碧波浩渺阳澄湖岸，在得天独厚的自然环境之中，将苏州园林与Art Deco艺术风格融为一体。酒店内精装120间格调高雅的豪华客房、亲子与养生客房以及各类套房、别墅等，休闲与娱乐设施齐全，精致装修的全日餐厅、药食同膳中餐厅，置身于共享园林包围之中；大型室内无柱宴会厅及多功能厅和各种规格会议室，可同时容纳1500人，适合各类宴会、会议，是度假休闲、商务会议、团队拓展以及温馨浪漫的室内外婚宴典礼首选场所；同时，齐全的健身、游泳与运动休闲设施营造了与自然园景天人合一的闲适与优雅。