前台领班
3千-4千
停止招聘
发布于 2021-10-25
前台领班
3千-4千
郑州 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述
1、接受前厅经理的工作指示,负责本处员工的具体工作,并将本处的情况及时向前厅经理汇报;
2、监督和参与各项服务活动,发现间题及时纠正,负责当班员工的服务质量监督;
3、负责前台员工的考勤和考核工作;
4、掌握客情和预订资料,并做好客人的资料登记,督促并检查电脑输入人员输入资料的准确性;
5、认真检查交班记录,了解并及时记录本班次工作中出现的问题,处理下属员工解决不了的疑难问题;
6、协助前厅经理整理前台员工培训资料,负责新入职员工的入职培训工作;
7、帮助员工了解工作中遇到的难题,处理工作差错和事故;
8、做好和其他部门(客房部、销售预订部、餐饮部等)的横向协调工作;
9、定期检查本处工作交班日志及必备用品的使用情况,定期盘点小商品、补充用品以及申报维修;
10、负责部门月度报账工作;
11、配合前厅经理做好员工的思想工作,调动员工积极性,优质、快捷地完成各项任务,构建一个高效,和谐的团队。
其他要求
语言能力:中国普通话-精通
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
郑州市航海路60号海为酒店
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职位联系人
陈晓荣
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
郑州海为商务有限公司创立于2006年4月,为中央企业下属的控股公司。海为酒店是公司近两年筹备的新项目,定位于中档高级时尚商务酒店,参照四星级酒店标准建造,于2017年11月开业,酒店设有客房、自助洗衣房、中餐包房、茶餐厅、多功能宴会厅、会议室。酒店内配置的中央空调、电梯、床垫、卫浴、家具、布草等主要设施均采用国际或国内知名品牌,致力于为中高级商旅人士及休闲游客提供高品质的酒店体验。同时也欢迎有志之士加入我们的团队,共谋发展。
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