监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。
监督客房部各项标准和工作程序的执行 :
臥室服务
卫生间服务
洗衣服务
清洁服务
布巾维护
就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。
对客房部所有系统有最新和完整的知识。
负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。
分发和收集钥匙。
管理所有的呼入和呼出电话。
解决员工受到的不公正待遇问题。
分配客房
检查客房
任职资格
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
具有说,读和写英语的能力。
具有组织和培训能力
高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。
最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。
经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
南京翠屏新港假日酒店是由翠屏国际控股有限公司投资兴建、由洲际酒店集团管理。酒店坐落于南京市经济技术开发区新港大道88号,拥有312间豪华舒适的客房及套房,房间内均配有液晶电视、卫星频道、写字台和按人体工程学设计的座椅,以及高速互联网接口。酒店一共设有可灵活分隔的7间会议室,包括1000平方米层的无柱大宴会厅,300平方米的多功能厅及其他多功能会议室。汇集本地特色和东西方美食的餐厅及酒廊,现代化的健身中心,提供给宾客与众不同的极致体验和享受,是商旅出行及休闲度假的绝佳选择。为了让即将加入团队的您能安心、放心和专心地工作,酒店已为您准备了极具竞争力的薪酬和福利计划、五险一金、丰富多彩的员工活动、优先的晋升体系、明确的职业规划、丰富的在线学习及全面的培训、温馨舒适且网络覆盖的员工宿舍、洲际集团内部调动机制。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。何不选择加入我们,在工作中尽炫自我!