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岗位职责:
1.对员工工作情况进行督促、指导,定期给员工进行培训。
2.掌握所辖客房的状况。
3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率
5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。
6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门主管报告。任职要求:
1、普通话标准。
2、1年以上同岗位工作经验;
4、五官端正,形象良好;
5、具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。
郑州物华豪悦酒店成立于2016年,是河南物华实业集团旗下,以地产板块相关产业为依托,以酒店开发与管理为主,以酒店品牌建设、酒店产品销售、酒店运营管理为核心,集酒店产业投资、品牌加盟合作、会展典礼策划等围绕酒店相关产业于一体的现代化酒店管理公司。 酒店客房150间,涉及房型有大床房、双床房、家庭套房、景观套房、亲子房,均按照五星级标准设计建设,施工材料均选用国内外知名品牌。 酒店二层澜悦餐厅,早餐为自助早餐,中晚餐为零点,主营杭帮菜。共设置三个容纳50-300人的会议室,可根据宾客需求,进行剧场式、圆桌式等多种类型的摆台布置,专业的音响及LED大屏,可以为宾客提供更好的宴会体验。酒店在二十八层设置有咖啡吧,这里有精选优质的咖啡与茶品,也提供酒精和软饮、蛋糕及哈根达斯,在这里可享受轻松惬意的下午茶时光。二十八层设置有健身中心,为宾客营造更为舒适的运动休闲空间