客房主管
4千-5千
停止招聘
发布于 2021-03-12
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4千-5千
佛山 | 3年以上 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述

1、协助客房部经理检查和控制客房的日常工作,督导员工为客人提供高效优质的服务;

2、检查客房间卫生、维修、保养,安排客房内大清洁计划;查看房间的维修保养事宜,联系工程部解决客房维修事项;

3、主持部门每日工作例会;组织召开部门专题会及月总结大会;

4、完成酒店规定的查房,检查领班查房质量;

5、每月总结酒店各职能部门对本部门的检查处罚情况,分析原因,落实解决措施;

6、留意客人动态,处理住客投诉,负责对楼层领班报告的工作困难和突发事件的解决;

7、掌握预定情况和当天客情,保证提供优质的个性化服务;定期拜访长包房客人;及时答复客人提出的意见及建议;落实客人遗留贵重物品的处理;

8、严格执行客房万能钥匙和管理制度,监督万能钥匙收发工作;

9、负责岗位物资管理,负责每月岗位盘存工作,有效控制岗位成本,减少费用;根据运行需要和实际损耗,编制采购计划报经理;

10、编制培训计划上报经理,并负责实施;检查培训效果,并及时调整培训方法,以保证培训实效。

11、协调各部门与楼层的关系,保证对客接待工作。

岗位要求

1、30-40岁女性,高中毕以上学历。

2、有一定的组织能力及协调能力。

3、从事楼层主管工作1年以上。

4、熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。


其他要求
语言能力:中国普通话-熟练 粤语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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彭小姐
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彭小姐 · 人事专员

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
希尔顿欢朋是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌,截至目前,已在美国、加拿大、俄罗斯等16个国家开设了2000余家酒店,是全球数量最多、发展最成功的精品商务酒店连锁品牌之一。2014年,因着共同的服务理念与卓越的运营能力,希尔顿全球与铂涛集团强强联合,把全球独有的欢朋体验(Hamptonality)带入中国,携手为中国旅客带来世界一流的高品质入住体验。凭借“F.A.C.T.(Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful)”---“友善、可靠、关怀、周全”的品牌核心价值观,希尔顿欢朋立志成为每一位客人旅途上的知已、生活中的伙伴。顺德龙江希尔顿欢朋酒店位于佛山市顺德区龙江镇龙洲西路96号,共计145间舒适的客房。我们期待有才华横溢、具有饱满工作热情的您加入我们充满激情的团队,让我们一起共同实现梦想!我们将为您提供:优越的生活工作环境和富有竞争力的福利待遇:舒适的员工宿舍,免费的工作餐,全面的社会保险福利。在这里,我们为您快速职业发展提供一系列的培训支持,您将在轻松愉悦的环境中工作、学习,成为您迈向人生成功起点或转折点的精彩一步!我们希望您:积极开朗,具有主动服务的热情,注重个人仪表和礼仪,或具备一定的英文交流能力;不论您是刚刚踏上职业征途志于投身酒店业的毕业生,还是依然具备热忱服务意识的退休人士,我们都真诚期待您的加入!
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