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岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.中专以上学历。
2.有2年以上客房工作经验。
3.可合理的为解决客人问题。
4.身体健康,相貌端正。
5.接受过正规客房服务工作培训。
希尔顿欢朋是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌,截至目前,已在美国、加拿大、俄罗斯等16个国家开设了2000余家酒店,是全球数量最多、发展最成功的精品商务酒店连锁品牌之一。2014年,因着共同的服务理念与卓越的运营能力,希尔顿全球与铂涛集团强强联合,把全球独有的欢朋体验(Hamptonality)带入中国,携手为中国旅客带来世界一流的高品质入住体验。凭借“F.A.C.T.(Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful)”---“友善、可靠、关怀、周全”的品牌核心价值观,希尔顿欢朋立志成为每一位客人旅途上的知已、生活中的伙伴。顺德龙江希尔顿欢朋酒店位于佛山市顺德区龙江镇龙洲西路96号,共计145间舒适的客房。我们期待有才华横溢、具有饱满工作热情的您加入我们充满激情的团队,让我们一起共同实现梦想!我们将为您提供:优越的生活工作环境和富有竞争力的福利待遇:舒适的员工宿舍,免费的工作餐,全面的社会保险福利。在这里,我们为您快速职业发展提供一系列的培训支持,您将在轻松愉悦的环境中工作、学习,成为您迈向人生成功起点或转折点的精彩一步!我们希望您:积极开朗,具有主动服务的热情,注重个人仪表和礼仪,或具备一定的英文交流能力;不论您是刚刚踏上职业征途志于投身酒店业的毕业生,还是依然具备热忱服务意识的退休人士,我们都真诚期待您的加入!