【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准;
2、制定并执行客房部的工作计划,合理安排员工排班,确保高效完成工作任务;
3、监督和检查客房清洁、布草更换、设备维护等工作,及时处理问题并反馈;
4、培训新员工,提升团队服务技能和工作效率,确保员工遵守酒店规章制度;
5、协调与其他部门的沟通合作,确保客房服务与前台、工程等部门无缝衔接;
6、处理客户投诉和特殊需求,提供及时解决方案,提升客户满意度;
7、定期盘点客房用品和设备,控制成本,避免浪费。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先,无经验者可培训;
2、良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效管理并激励员工;
3、注重细节,责任心强,能够高效处理突发情况;
4、具备一定的抗压能力,适应快节奏工作环境;
5、愿意接受轮班工作制,包括周末和节假日。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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温州和茂华美达广场酒店由温州银联投资置业有限公司投资,已于2018年12月26号开业。酒店位于苍南动车站南侧,总建筑面积约2万平方米,总投资达2.5亿元。酒店主楼高23层,附楼4层,客房242间,宴会面积约3400平。酒店拥有住宿、餐饮、商务、休闲、娱乐、健身、度假等功能。温德姆酒店集团是温德姆环球公司旗下三大子公司之一,在全球酒店拥有量超过8100家,客房总量逾705700多间,遍及六大洲79个国家。华美达广场酒店是温德姆酒店集团中全球分布最广的品牌,自创立至今,始终是服务于商务和度假客的标志性酒店品牌。目前,华美达已在全球63个国家拥有超过800家酒店。温州和茂华美达广场酒店将是区域内首家国际品牌酒店,我们诚挚地欢迎您的加入。